【亚马逊运营常见问题】Q&A第四弹：跟卖篇
Q1：如何保护我的列表免受跟卖的侵害？
A：在亚马逊上保护品牌可能很棘手。新的甚至是经验丰富的亚马逊卖家所担心的最大问题之一是，他们的商品被劫持了。
可以采取什么措施来保护自己在亚马逊上的品牌？这里有一些策略：
1、将徽标贴在您的产品和包装上，这对于想要复制您的产品的人来说非常困难。
2、使用Amazon FNSKU而不是UPC 。使用此功能可以将您识别为卖家，并且如果劫机者确实伪造了您的产品，则很难指出这些伪造品。
3、使用Amazon列表警报。获得服务来监视您的列表，例如Sentry Kit。
对您的亚马逊品牌进行商标注册。 拥有商标可以使您享有更多的法律权利。
4、加入Amazon Brand Registry将为您提供更多保护。
5、使用Amazon Project Zero。这是一个仅限邀请的程序，在该程序中，卖方会为制造的每个单元收到唯一的代码。
Q2：如何防止被跟卖？
A：
1.注册品牌；
2.不定期修改listing；
3.捆绑销售；
4.与供应商建立良好的关系；
5.对你的供应商保密；
6.降低价格；
7.联络卖家；
8.投诉跟卖；
Q3：遇到顽固跟卖怎么办啊？
A：我们可以在中国时间的半夜，把产品的主图和描述做一个改动，比如说变换一下颜色或者加套配件，然后下掉自己的链接，把listing全部让给跟卖去卖，等到白天的时候 再把产品图片和描述换回来。
这样一来，跟卖还是会按照之前的产品样式去发货，到时候一大堆客户投诉，就能够直接关掉他的店铺，另外差评的话，其实不用担心listing上面不是来自店铺的差评，到时候是可以申请删除掉的。
Q4：什么是恶意跟卖？
A：恶意跟卖一般指多账号，低价格，高频率，不发货，短期内获取高额销量，且准备随时被关闭卷款走人的卖家账号。
Q5：如何防止跟卖？
A：
1.从产品上来讲，需要注册商标、外观修改、独立包装设计、增加小批配件等；
2.从操作上来讲，需要强大的警告信模板、购买测试、品牌侵权投诉、描述不符合投诉等等；
3.从实践上来讲，需要不懈的坚持投诉，还有些许的运气。
Q6：旺季如何应对被跟卖、被投诉的手段？
A：
1.先发送警告信，这种对于低级跟卖者一封警告信就足以将对方赶走，警告信内容一定要摆出自己非常有利的证据。
比如说对方跟卖的证据，自己正规的销售文件、商标所有者的文件信息，提出对对方严重的警告，若不停止销售那么自己不仅会向亚马逊投诉对方的跟卖行为，还会找相关律师找对方索赔巨额的索赔款。
记住邮件内容一定要严谨并且有意表现自己有非常大的实力，让对方只能乖乖的撤。若跟卖者不惧警告信，下测试单保留证据向官方投诉。因为对于顽固跟卖者来说，警告信他们不放在眼里，加上自己Listing里面有品牌名称，产品和包装上都有对应的品牌，并且后台已经进行了品牌备案。
2.卖家身份以“为授权跟卖”为由，向亚马逊举报对方侵权行为。
要知道对方跟卖我们的链接，他们是没有经过我们的允许和商标授权的，所以跟卖者未授权跟卖，则涉及到商标侵权或者外观侵权。
如果卖家们已经在后台进行了品牌备案（此时已经获得R标），或者有申请了外观专利，可以直接以举报侵权行为举报跟卖者，这种举报对于卖家而言是一劳永逸的。
Q7：有个卖家跟卖我的产品，但价格比我的还要高9美金，请问这种跟卖的目的是什么呢？
A：有可能只是为了蹭流量，东蹭一点西蹭一点，可能也会捡到几个订单。
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