vioe 发表于 2022-2-6 20:53:35

报错5461一般如何解决呢?

尊敬的销售伙伴:您好!

关于您咨询的问题,回复邮件如下:

请您准备好以下材料后再次联系我们协助您提交审核:

商品名称(包括颜色、尺码、尺寸、型号/零件编号等任何变体)
· 品牌
· 制造商
· 描述
· 类别
· SKU
· UPC/EAN/JAN
· 报错截图
· 商品的图片(商品包装前后的正面和背面图片,包含条形码、UPC 和品牌名称,如果商品为服装,还要提供未折叠的商品图片)

祝您生活愉快,工作顺利!


上传产品报错5461,客服要求提供上面的信息。因为这个链接变体众多,商品名称和SKU是写父体的吗,还是要细分到每个具体的SKU?可以只提供一个子体吗?有没有人遇到过相似情况,都是怎么处理成功的呢?

周十七 发表于 2022-2-7 08:58:24

先检查一下是否授权成功或者填写是否有误,如果都没问题,品牌页面开Case, 让亚马逊客服刷新品牌到你的产品下,开通白名单权限

兰精灵 发表于 2022-2-7 09:30:28

开case, 提供对应资料,让亚马逊客服帮你刷新,开白名单,这个过程需要通过开case解决,品牌页面开Case, 让客服刷新品牌到你的产品下,开通权限!也可以nei部解决,滴滴~

公主欧美站运营 发表于 2022-2-7 10:39:39

5461报错可以处理,分有无备案

看不见我 发表于 2022-2-7 11:14:30

你是有备案还是无备案的,5461都可以解决

大白标局 发表于 2022-2-7 11:17:14

有没有进行过品牌备案?
如果是备案之后无法上传产品,可以等后台刷新,但是这个时间无法确定,可能会影响实际销售,也可以主动找客服刷新,但是时间跟结果也是无法确定的
需要更多了解,欢迎滴滴

糖饼 发表于 2022-2-7 11:25:13

5461报错白名单几分钟就行

chuanglan888888 发表于 2022-2-7 11:31:51

是否备案可以解决

12月核桃 发表于 2022-2-7 16:36:28

开case找客服申请白名单

vioe 发表于 2022-2-7 16:37:45

chuanglan888888 发表于 2022-2-7 11:31
是否备案可以解决

品牌有备案,并且已经获得授权,但是不知道销售申请一直无法通过
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