退货请求纠纷

dengrunguang · 发表于 2016-12-2 22:50:37

今天收到一个自发货的退货请求，这个单子我填了单号，不过还没发货的。我是选择关闭申请，还是进行退款？？我想退款给他，毕竟还没发货，不过退款原因选了买家取消，因为不是我的错，但我选了退款原因确定后，纠纷还在的。这个怎么弄？？

谢耳朵baby · 发表于 2016-12-3 09:55:18

你退款了没
如果退款了等一下它就没了

dengrunguang · 发表于 2016-12-3 11:57:56

谢耳朵baby 发表于 2016-12-3 09:55
你退款了没
如果退款了等一下它就没了

我选了买家取消进行退款，但是纠纷还在的

谢耳朵baby · 发表于 2016-12-3 12:11:20

dengrunguang 发表于 2016-12-3 11:57
我选了买家取消进行退款，但是纠纷还在的

啊
我一般直接退款之后
过一段时间它就没了
你今天早上退的啊

dengrunguang · 发表于 2016-12-3 12:34:08

谢耳朵baby 发表于 2016-12-3 12:11
啊
我一般直接退款之后
过一段时间它就没了

不是，昨晚退的，后来我看纠纷还没关闭我就按了关闭申请关闭了，这样没影响指标吧？

谢耳朵baby · 发表于 2016-12-3 13:32:39

dengrunguang 发表于 2016-12-3 12:34
不是，昨晚退的，后来我看纠纷还没关闭我就按了关闭申请关闭了，这样没影响指标吧？

你可以去看一下你的指标呀