本帖最后由 拾贝知识产权 于 2024-1-18 13:33 编辑
视频验证,是绝大多数亚马逊卖家都经历过的挑战,各位对此已经见怪不怪了。
但是最近,亚马逊似乎又亮出了新招。
案件速读近日,有卖家提供后台邮件截图,需要视频验证,验证结束之后,竟然还需要补充提交材料!!
根据这位卖家的表述,其首先完成了平台要求的“视频认证”,回答了店铺运营的产品情况、日常销量、运营者信息、结汇方式等店铺基本情况。
原本以为此次的审核就到此为止,没想到又收到了一封平台发来的新邮件,要求根据要求补充提交材料: 1、第三方收款近6个月的提款流水; 2、收款绑定的银行卡6个月的流水。
根据卖家提供的信息,店铺出现审核,是由于加拿大站有余额,但是收款一直没绑定,余额没有提取。
也就这两天,卖家们对“亚马逊要验证卖家银行流水”的事反响巨大!之所以这位卖家的经历为让其他卖家感到共鸣,就是因为这次要求卖家提供的是国内银行卡和第三方收款渠道的流水。
对于大量多账号卖家来说,通常都是用支付公司提供的收款账号做归集,很多账号的实际受益人信息,往往都不是法人信息。
众所周知,亚马逊禁止卖家使用多个账户,一旦被亚马逊确认卖家无合理理由拥有多个账户,就会封掉这些账户。亚马逊本次要看卖家国内银行卡和第三方收款渠道的流水,其就能够从这些信息中判断出你是多账号运营,进而店铺被判关联。
封号风波
早在2023年8月,陆续有卖家称自己的账号被亚马逊封号。
亚马逊在邮件中给出的封号理由大多是:“无法核实与卖家账户相关信息,也没有收到任何关于卖家listing或销售历史的新信息。”
当时就有卖家认为:亚马逊正加大对收款账户的审查力度。
而在2023年12月,又发生了一件令许多卖家震惊的事——日本、英国、加拿大、美国等站点的卖家反映收到了银行账户的 KYC审核通知。不少卖家推测这次突如其来的KYC审核账户与收款账户的对应问题有关。
这个事件对卖家的影响也是显而易见的,正在等待进行KYC审核的银行账户的付款将被扣留45天。根据亚马逊给出的提示,需要卖家在收到此邮件后的 45 天内完成相应的步骤,以便继续接收向通过 PSP 开立的银行账户的付款。亚马逊俨然已视合规为底线!
线上电商已经走过了野蛮生长的时期,平台生态合规化的趋势正在显现。作为全球电商第一巨头,亚马逊平台的政策也将逐渐收紧、算法日益升级、监管持续加强。
作为卖家,我们当然也可以质疑,平台依据什么,有这样的权利来获得银行账号流水信息。毕竟,银行流水已经不仅是公司收入支出的反映,也有大量个人私隐财务信息,平台这样的审查方式,涉嫌侵犯私隐。
但是,对于我们卖家来说,现在店铺资产也是非常重要,经不起任何折腾。尤其是大店主账号,建议提早做好信息的独立性,避免引发任何关联的可能性,多关注自己的账号安全,努力做到合规运营。
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