【创蓝热讯】抵制恶意退货！亚马逊将限制或关闭频繁退货买家账号！

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各位跨境人早上好！

今天是2022年5月23日，让我们看看最近跨境圈发生什么新鲜事？

目录：
1、抵制恶意退货！亚马逊将限制或关闭频繁退货买家账号！
2、亚马逊日本站将扩大自配送订单追踪率覆盖范围；
3、字节跳动海外电商Fanno回应关停传闻；
4、商务部：跨境电商五年增长近10倍；
5、美国奶粉短缺，出动军机从德国运150万罐奶粉应急

【抵制恶意退货!亚马逊将限制或关闭频繁退货买家帐号!】

近日，亚马逊决定限制或直接关闭那些产生重复性退货的买家账户。

如果平台的买家每月退货5-10次，甚至更多，将会收到亚马逊的警告。平台会单独评估每个账户，并可能会直接关闭这些买家的账户。事实上，调整退货政策的不仅仅只有亚马逊。面对网购订单增加，退货率也随之增长的情况，各大零售商和其他电商平台同样在出手抑制网购退货。

亚马逊的退货政策不仅可以减少买家退货，还可以提高恶意退货成本，帮助卖家抵御恶意退货带来的损失。

【亚马逊日本站将扩大自配送订单追踪率覆盖范围】

亚马逊日本站日前发布公告，2021年，亚马逊为自配送卖家推出了“可追踪率”（可追踪订单配送状态的百分比）作为衡量所发货的订单占总发货订单的绩效指标。基于买家向亚马逊的大部分询问内容都与配送状态相关，亚马逊正在努力通过扩大可追溯订单来完善买家的购物体验。此外，卖家可以通过减少买家的询问次数从而增加好评率，增加购买动机。

公告称，引入订单追踪率后，买家可以对订单包裹总价在2000日元或以上的订单自行查询物流进度，虽然买家询问物流的咨询量减少了，但2000日元及以上包裹的物流咨询量还是占物流状态查询量的12%左右。

【Fanno回应关停传闻】

20日有媒体结合多方消息源透露，字节跳动拟关停旗下独立电商平台 Fanno。Fanno 已被字节跳动内部淘汰，项目组已于 4 月解散。对此，Fanno 业务相关负责人表示：Fanno 仍可以正常使用，我们将持续支持用户和商家。
【商务部:中国跨境电商进出口5年增长近10倍】

商务部副部长盛秋平20日在“中国这十年”系列主题新闻发布会上表示，据海关统计，中国跨境电商进出口5年增长近10倍，去年规模达到1.92万亿，增长18.6%。跨境电商大幅降低国际贸易专业化门槛，使一大批不会做、做不起、不能做的小微主体成为新型贸易的经营者。

【美国出动军机从德国运150万罐奶粉应急】

美国总统拜登启动紧急行动应对“奶粉荒”后，首批从欧洲紧急购得的婴儿配方奶粉星期天从德国运抵美国，下来还将有更多奶粉陆续运入美国。

美国军机星期天运载132个货运托架的雀巢婴儿奶粉飞抵印第安纳州首府印第安纳波利斯市，这批奶粉包括雀巢两款恩敏舒（Alfamino）氨基酸特殊配方婴儿奶粉。未来几天将有另外112个托架的嘉宝（Gerber）奶粉运抵。

Simon-

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