这段时间,包括深圳多个头部卖家在内的数万个亚马逊中国卖家被平台施以注销品牌、封锁帐号处罚的事件,成为了跨境出口电商圈的“年度大爆雷”。针对此事在业内引发的恐慌情绪及各种猜测,今日,亚马逊官方发布《致亚马逊全体卖家信》做出了公开回应。
在公开信中,我们总结三点关键内容:
1、封号原因是卖家滥用评论
2、无论大小卖家,一视同仁,违规就要处罚
3、如果卖家认为亚马逊误判,可通过申诉渠道进行澄清,并提交未来将如何纠正违规行为的方案。
点击大图查看公开信全文:
“华南城F4事件尾声”
“没有规矩不成方圆啊”
“把TB的歪风邪气带去亚马逊,迟早被查的呀,整顿一下挺好的”
“国人就是头脑太灵活”
“尊重规则,诚实守信是多么重要”
......
不少卖家纷纷转发各自的看法。
Snow还注意到,亚马逊全球开店官方PR经理转发朋友圈表示:“亚马逊不会轻易做出暂停卖家账户的决定,我们深知每位卖家建立和经营一家企业的不易。”
亚马逊日常也会经常封闭一些违规账号,但像此次规模之大,性质之严重,波及面之广,连头号玩家尽数落网的情形,实在震惊跨境电商圈!
可以预见到,亚马逊未来的监管举措势必将日益严苛。卖家务必谨遵平台规则、合规经营,切勿抱着侥幸心理踩踏测评禁区。
最后Snow再次呼吁各位卖家朋友们,不要让自己的苦心经营一夕化为泡影。“让我们共同营造一个公平、值得信赖的营商环境。”
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