不超过24小时回复邮件却被亚马逊扣分怎么办

覺訫.べ · 发表于 2014-11-14 09:54:13

创蓝 · 发表于 2014-11-14 09:59:05

不超过24小时回复是不会被扣分的，你哪里看到亚马逊扣了你的分数？

覺訫.べ · 发表于 2014-11-14 10:00:08

阿默发表于 2014-11-14 09:59
不超过24小时回复是不会被扣分的，你哪里看到亚马逊扣了你的分数？

显示为超过24小时了，分数被扣了，朋友说是误判，发邮件给亚马逊

创蓝 · 发表于 2014-11-14 10:01:45

覺訫.べ发表于 2014-11-14 10:00
显示为超过24小时了，分数被扣了，朋友说是误判，发邮件给亚马逊

先看下亚马逊的回复吧，不过如果显示超过24小时了，就应该是你的问题，几乎没遇到过实际上在24小时之内但是系统显示为超过24小时的案例。

覺訫.べ · 发表于 2014-11-14 10:03:42

本帖最后由覺訫.べ于 2014-11-14 10:14 编辑

阿默发表于 2014-11-14 10:01
先看下亚马逊的回复吧，不过如果显示超过24小时了，就应该是你的问题，几乎没遇到过实际上在24小时之内但 ...

应该怎么问？

BQoolCN · 发表于 2014-11-14 11:14:44

你可以截图一下

收到客户信的时间跟回应客户信的时间

这状况貌似跟少见

atc7x24 · 发表于 2014-12-3 14:54:00

截个图，应该比较好说话

覺訫.べ · 发表于 2014-12-3 15:30:15

已经处理好了，是亚马逊评判错了，我是18个小时候回复的，他们误判了，已经帮我更正回来了