求助。FBA产品，客户下单怎么是自发货的SUK

xpwgg · 发表于 2018-3-19 14:11:05

后台FBA产品，自发货是停售状态。前台也只显示FBA。客户下单后台是自发货的SUK。也需要自发货。配送时间也很短，不是自发货的配送模板。有大神知道这是怎么回事吗

梅梅梅 · 发表于 2018-3-19 15:55:26

很奇怪，问下客服吧。

xpwgg · 发表于 2018-3-20 09:08:45

梅梅梅发表于 2018-3-19 15:55
很奇怪，问下客服吧。

问了客服，客服说不清楚，可能系统问题，还叫联系客户让取消，在去买FBA

天之大 · 发表于 2018-3-21 12:13:58

xpwgg 发表于 2018-3-20 09:08
问了客服，客服说不清楚，可能系统问题，还叫联系客户让取消，在去买FBA

这也行？？后面你咋处理了

xpwgg · 发表于 2018-3-21 15:05:13

天之大发表于 2018-3-21 12:13
这也行？？后面你咋处理了

只能自发货给客户。客户又不管。系统出问题了