商品被绩效团队BLOCK

jimlee · 发表于 2018-3-19 09:46:18

我们一款产品，一直正常在售卖的，前两天突然状态变成了BLOCK，然后联系客服告知是绩效团队给我们这个产品下架了，而具体下架原因并没有告知，请问这种情况该怎么处理呢。

17512294 · 发表于 2018-3-19 09:52:54

看看有没有收到乱七八糟的什么产品安全性，召回，或其他针对该商品法律的邮件。
如果是FBA，看看后台有没有收到这条ASIN的通知，说什么因为坏单率高被blocked

也可能是amazon团队在review这个ASIN

一介草中民 · 发表于 2018-3-19 10:03:48

有顾客投诉了，如果产品没问题就申诉回来，产品有问题就不要冒险了，即使要回来了还会被blocked

创蓝商务 · 发表于 2018-3-19 15:30:07

建议开case联系客服，了解具体什么原因被下架的，如果不是违规情况下看能否让客服帮忙恢复。