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蓝宝石

LV4.跨境新秀

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2018-7-4
发表于 2018-3-7 13:28:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
我手下的账号偶尔会有几个描述产品的低分feedback。最近提交删除申请都会跳转到人工客服那边,然后都删不掉了。关键是这个feedback确实是写产品的。。智障亚马逊又搞什么
feedback.png
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蓝宝石

LV12.跨境传奇

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2022-3-26
发表于 2018-3-7 13:51:27 | 显示全部楼层
1.根据卖家反馈,客户给的店铺差评只要是说产品的,像是不符合描述的商品,都可以直接联系卖家支持删除,成功率大概有60%以上;
2.具体操作如下:标题选择remove feedback,内容就是要删除的订单反馈与原因,最好这里有与客户协商同意删除的截图,发给客服后,他们会帮你转达给专门删除差评的团队,然后就等结果了。
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