被自发货跟卖购物车消失，怎么投诉跟卖。

阿微啊

怎么投诉自发货跟卖，之前警告过一次下去了，这两天又上来了，被他跟卖后页面没有显示购物车了，怎么把他赶下去，
我店铺产品他全线都跟了，我具体要下几单test buy，一起开A-Z吗？？
求助

创蓝商务

投诉跟卖方法總整理 (具体怎么投诉)，可以参考这篇文章：https://bbs.ichuanglan.com/thread-25209-1-1.html

天蓝蓝水亲亲

我有认识的清除跟卖的服务商，合作过的，可以介绍给你。

阿微啊

天蓝蓝水亲亲 发表于 2018-1-12 18:20
我有认识的清除跟卖的服务商，合作过的，可以介绍给你。

好，推荐出来

卖家精灵官方

汇总的应对跟卖的方法

一、发送警告信

联系跟卖者，发邮件警告对方下架。警告邮件中，要做到有理有据，讲道理但也不要太文雅。

有些跟卖者是判断失误而跟卖的，在收到警告邮件后就自动撤退了，而有些是抱着侥幸心理进行跟卖的，只要你在警告邮件中态度诚恳、语气强烈，对方也会考虑自己的账号安全而不再跟卖，当然，也会遇到一些无赖型跟卖者，对于你的警告置之不理，对于这种情况的处理，我们可以参考后面的几种应对方法。

二、如果警告无效，卖家可以进行Test Buy

如果警告邮件无效，而卖家自己正好在美国有便于协助自己处理的人员，可以通过Test Buy的方式进行测试购买，根据收到的产品来投诉跟卖者的产品真实性。

当然，这种方式耗时比较长，遇到机警的跟卖者，他们会回过来在你的店铺里面买同样的产品再发货给你，这就会使得此方法失效。 总之，Test Buy的方法是驱赶跟卖中不太建议使用的方式，劳力费神，收效不大。

三、投诉跟卖。如果已经做了GCID品牌备案，可以直接向亚马逊客服进行投诉

对于做了GCID品牌备案的卖家，遭遇跟卖时可以直接向亚马逊客服投诉，当然，投诉过程中，需要提供详细的跟卖信息，包括跟卖者ID和自己的品牌相关Serial Number等，核心是SERIAL NUMBER，然后提交。一般亚马逊会在3天内处理，效果比较理想。

具体入口如下:https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement

其它投诉入口：

①卖家界面举报

②copyright投诉  投诉邮箱：copyright@amazon.com

③seller-performance@Amazon.com 投诉

④买家order 界面，get support 投诉！

⑤寻找专业投诉的人

下面是为卖家整理的两个投诉内容，以供参考

（1）商标侵权投诉内容

你想举报的商家的店铺和公司名称

对于违反的政策的简明描述

违规的证据：

你在亚马逊美国站测试购买该商品的订单编号

你商标注册证明的复印件

你商标UPC条形码的购买证明

你测试购买到的商品的照片

你的地址，电话和邮件地址

还有一份声明，表明你知道伪证的处罚，以却保你在通知中的信息是准确的，你是该商标的持有者或者代表商标持有者授权者。

发送E-Mail至：copyright@amazon.com

（2）跟卖投诉：

Dear Amazon Team,

I am the owner of the ABC trademark, the Chinese name I registered on Amazon is Zhang San, my ABC trademark registration number is 123456, the Chinese name I registered trademark is also Zhang San, and my ABC trademark has been filed in the Amazon, so I am the owner of the ABC trademark, please Amazon check, I have not authorized anyone to use ABC trademarks at Amazon, but I found that The XXX seller without my approval to use ABC trademark, the ASIN: B01122222, please  Amazon immediately stop the infringement.

为了保持真实性，邮件的语法什么的我就不修改了啊，邮件仅供参考，如果有卖家要投诉，还是要自己写啊。虽然上面的邮件文笔一般，但条理清晰，逻辑缜密，说服力强，该说的事情说清楚了，该强调的也强调了。

六. 刷单

这招很简单。找不同的人刷单（id也不一样），刷了就退货，开a-z！

七.“毁掉”自己的listing

一些朋友被跟卖后束手无策，一气之下删了listing，却发现跟卖仍在，更气得吐血。因此，listing不想卖了，却跟卖仍在，如何“毁掉”自己的listing?

“毁掉”listing之前，需知一些情况：

①是否有编辑权

②是否变体

③是否有评价


有人会讲，若有编辑权，直接修改成其它产品即可，这确实是其中一个办法。

只是很多跟卖seller并非只跟你一家的产品，他们往往跟卖了很多卖家，你修改了产品，他未必知道，你自然也不能email他耀武扬威说老子把listing改了。他不知道你修改了产品，一直挂着你的品牌跟卖，强迫症严重的朋友会因此发病，所以有一个更直接的办法 — 删掉产品图片。

删掉产品图片，listing很快因此而“禁止显示”，前台亦无法售卖，这样不管之前有多少个跟卖者，都通通“禁止显示”而无法售卖。

禁售后，不要急着删除，假如listing是变体且有评价，可把变体拆掉，把无评价的SKU删掉，留着有评价的SKU。等跟卖全撤后，有评价的SKU可换成同类产品图片，绑到新品上面，库存为0，为新品增加review。

天蓝蓝水亲亲

阿微啊 发表于 2018-1-18 11:54
好，推荐出来

你微信多少？