[BQool转帖] 产业创新／创新商业模式 才有商机
据说，在任何一个时间，全世界同时会有300万册的书籍被印制中，这就是「书籍」这类商品的特性：消费者的选择太多，是优势同时也是劣势。也因此，经营一家书店最好能库存上百万本书，只可惜从来没有任何一家实体书店能办到，独亚马逊网路书店（Amazon）可以 。
「Amazon.Com」号称是地球上最大的书店，它刚开张时就宣称可找到110万种书，而世界最大的真实书店，是位於纽约的Barnes & Noble书店，当时也祇有17万5,000种书。事实上，亚马逊书店所卖的是资讯服务，因为除了一些畅销书外，通常他们并没有太多存货，Amazon在客户下订单後再向出版社订购。Amazon所体现的正是一种「模式创新」。
在Amazon出现之前，传统书店每一本书的平均库存天数是168天，但是Amazon结合网路科技与及时供应链管理，改变了书店经营的生态模式，凭其优异的流程创新与商业模式，得以大幅加速存货周转的天数。
在Amazon一本书平均只要库存17天，比实体书店快10倍的存货周转率也让Amazon手头上能保有更多的周转金，而这也是为何Amazon即使标价较低，仍能藉由更快速的周转存货来获利，并远比其他书店更具竞争优势的秘密。
在台湾也不乏可见「模式创新」MODEL之例，例如东森引进电视购物模式。 东森购物频道为台湾第一家新型态电视购物，1999年东森集团决意要经营电视购物频道，王令麟采取的作法是设置一个全新频道即东森购物台丶并引进韩国电视购物模式，将这种新型态的电视购物模式移植到台湾，取代传统第四台时代的粗糙销售方式，而创造出新型态的电视购物市场，引发电视购物产业的大震撼。
2000年为台湾电视购物台元年，原先台湾既有的第四台购物市场规模还不到40亿，但是东森购物电视台在三年内光是集团的「三帖共购」（三个电视购物频道+网站购物+型录购物）模式缔造的业绩规模就可达到200亿元，而在东森引进「电视购物创新模式」进据台湾六年後，台湾整体电视购物市场，不包括型录及网购便已突破500亿元。
核心能力必须创新，关键在於模式须先创新。所谓的「模式」创新可能会有以下这四类型态：包括商业模式丶利润模式丶通路模式与服务模式。
像星巴克将等待变得有趣就是一种服务模式创新；像实体书店与唱片业界，他们最须优先改变的地方，应该是其利润模式的创新。
「模式创新」的重点在「建立新商业模式」，而不是延伸现有模式或依循竞争者模式（业界其他人采用的模式）。虽然後者总是更易教人放心，却无创新之实。
（作者是行销部落客丶趋势观察者丶策略评论员）
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发表于 2014-10-24 14:16:04
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