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2018最新找差评

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发表于 2018-1-5 09:19:13 | 显示全部楼层 |阅读模式

辛辛苦苦打造出来的一条热卖的Listing,可能因为一个差评就导致销量大减甚至没了销量,面对差评,联系客户必然是我们需要第一时间采取的方案,但,自从去年11月初亚马逊将后台订单的buyer id隐藏之后,不少的亚马逊卖家都无法使用以前的老办法进行差评查找了。很多刚推出的工具也直接就被摧毁了。做亚马逊真不容易呀!
但是为了销售,没有办法。事情过去了几周,伟大的程序员们又发现了亚马逊的新漏洞,可以通过这个漏洞继续查找到差评并联系留差评的人员。
闲话不多说,直接上原理,教大家新形势下查找到差评的方法。
关键词:邮件
首先亚马逊此次封锁的是后台订单的buyer id,让大部分的工具和买家无法找到这个buyer id。于是达到了无法让卖家移除差评的目的。
所以我们的解决核心是把隐藏的buyer id找到。而找到buyer id的方法就是,通过给买家发送邮件,在发送完邮件之后,在卖家后台sellcentral 的message中有发送记录,这个记录可以通过查看源代码找到buyer id,并找到该订单。
实现步骤:
第一步:收集reviewer id
这个做法跟以前的做法是一样的,通过差评的名字链接,进入留评论者的profile页面,复制图片链接,粘贴出来,可以获得reviewer的id,一些公司的erp系统都可以拉取列表。
第二步:给下单用户发送邮件获得buyer id
这是最新找差评的最核心步骤,通过给亚马逊买家发送邮件,你可以获得每个订单的buyer id,而这个buyer id就是亚马逊所隐藏的。目前大部分的邮件群发,是为了简单的回复客户,还可能出现些发送不成功,被拒收等等问题,这里推荐使用到亚马逊API授权给第三方工具,像一些用Fusionzoom的卖家来说,每个月不限量发送,几百几千几万都随便发。
第三步:通过sellercentral的后台进行buyer id匹配。
完成邮件发送之后你可以在sellercentral后台的message中心查看到所有已发送的消息,这些消息里面就藏着buyer id,通过查看消息中心的源代码,你可以将收集到的差评的reviewerid(第一步收集的),和这里的buyer id进行匹配,通过ctrl+F查找,如果有的话就会出现高亮,此时可以把对于的buyeremail拿到。然后就可以找到对应的order id,联系买家移除差评。如果没有的话,直接点击下一页继续查找。订单少的卖家可以快速搞定,订单多的可能会耗费比较长的时间。更加简便的用fusionzoom工具自动匹配, 省去手动的这部分工作。
注意:买家下单时间和留评论时间间隔过长,有可能导致找不到联系方式。
例如:A买家在9月份下单了进行购买你的产品,而在11月留下差评,但是你知道这个方法之后开始给11月下单的买家发送邮件。那么因为A买家是9月份下单的,你有可能就没有给A买家发邮件,所以你会找不到这个A买家留差评的联系方式。
本文转载自fusion zoom  跨境百科   

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发表于 2018-1-9 14:09:38 | 显示全部楼层
现在使用的是免费的amzfinder
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发表于 2018-1-11 10:22:53 | 显示全部楼层
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
王生:TEL:17688752943,q:1448025565专注FBA,四大快递,做最好的时效,欢迎大家指导工作
FBA买家及供应商交流群:694612405
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发表于 2018-1-12 16:46:50 | 显示全部楼层
找不到差评人的订单号
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