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无关feedback都不让删，亚马逊牛了

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发表于 2018-1-4 10:13:06 | 显示全部楼层 |阅读模式

有个客户说我们没有意大利语说明书，在feedback留了三星差评，feedback不是拿来写店铺服务和物流的吗，怎么还写产品信息的评价，然后我们请求亚马逊删除这条feedback，亚马逊居然说我们产品不符合描述，是我们的责任，不让删，我们从来就没有说我们有意大利语说明书啊，为了这条feedback还特地去用谷歌翻译必应翻译翻了一个下午的说明书。。。。。。。。。。。。

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发表于 2018-1-4 10:16:02 | 显示全部楼层

我这种现实秒不给删，然后开了case，跟客服扯了半天，还是不给删。。。更无语！买家也联系不上！！！

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发表于 2018-1-4 10:17:58 | 显示全部楼层

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

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楼主| 发表于 2018-1-4 10:19:45 | 显示全部楼层

亚马逊是不是管的太多了，自己定下的feedback规则，都不让删，有毛病，楼上的，同情你，买家也不回复我

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发表于 2018-1-4 10:40:30 | 显示全部楼层

我这也不给删，我还去求买家，给他重发了，东西收到了，我叫他删，他还不回复

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楼主| 发表于 2018-1-4 11:45:16 | 显示全部楼层

他是不是不会用你的产品哦？楼上的。
现在亚马逊配送的订单feedback也不好删了，心态崩了

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发表于 2018-1-4 15:24:32 | 显示全部楼层

SimRoo 发表于 2018-1-4 10:16
我这种现实秒不给删，然后开了case，跟客服扯了半天，还是不给删。。。更无语！买家也联系不上！！！

没办法，在他的平台上卖东西，只能遵循他的规则。话说这个差评toy did not work是他不会用还是产品确实有问题呢

happy every day

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发表于 2018-1-8 16:03:17 | 显示全部楼层

我记得我以前都删了的啊，现在不行了？？我以前删的还是自发货的

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楼主| 发表于 2018-1-8 16:05:29 | 显示全部楼层

不行啦，唉，烦死了，联系了也没有回复，感觉要搞死我了

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楼主| 发表于 2018-1-8 16:10:24 | 显示全部楼层

各位亲，我跟亚马逊据理力争，已经删除了三星级的feedback了，谢谢大家

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