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日本站发货问题

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蓝宝石

LV1.跨境虾米

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2018-5-11
发表于 2017-10-22 22:35:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
各位前辈,亚马逊自发货,出现几个问题,我真的不知道怎么解决啊,求指教! 问题:货发出去一个月了,用发货编码查显示签收失败。这个签收失败是客户地址不详细吗?客户到现还未来邮件问,我要不要再问客户详细地址呢?如果我再发一次货,那成本好高呀。然后这个货会退去哪里?我们日本没有分公司。

   可怜的亚马逊小白。
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蓝宝石

LV12.跨境传奇

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2022-3-26
发表于 2017-10-23 18:08:05 | 显示全部楼层
可以问下客户是否收到了,如果没有收到的话咨询货代,了解具体原因再决定是否重发
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