Listing被Blocked, 设计侵权如何申诉？

软白

英国站有条listing上周二被Blocked，当时立马联系了卖家支持，客服说应该是设计侵权，但是具体的他们也不知道，建议我等绩效团队的邮件。万幸的是账号没事。
直到今天终于收到小红旗，投诉人的联系方式是qq邮箱，联系了她们之后，撤诉要2000块，然后不准卖了。
问题是这个产品是我找工厂开私模做的，而且做这个同类产品的人很多。亚马逊绩效团队只是给了一个联系方式。她们也不说她们的专利具体是哪方面的设计。如果我要申诉的话，可以找亚马逊要具体的专利号去查一下吗？设计侵权一般是要提交一些什么资料申诉呢？
谢谢！

zelinda

可以呀，侵权这种问题，没有专利号怎么能叫侵权，对方投诉的时候没有专利号也不能投诉的吧。

软白

zelinda 发表于 2017-7-24 11:06
可以呀，侵权这种问题，没有专利号怎么能叫侵权，对方投诉的时候没有专利号也不能投诉的吧。

嗯，有道理
那我找亚马逊要不过分吧？

zelinda

软白 发表于 2017-7-24 11:17
嗯，有道理
那我找亚马逊要不过分吧？

这有什么过分的？直接要吧。你就说你自己的产品是找工厂设计的

union小羊

像是恶意投诉。
你可以发邮件问投诉人要专利号，要是他给不出来就找亚马逊去申诉，胜诉的可能性还是比较大的。

软白

union小羊 发表于 2017-7-24 11:23
像是恶意投诉。
你可以发邮件问投诉人要专利号，要是他给不出来就找亚马逊去申诉，胜诉的可能性还是比较大 ...

他投诉的时候不需要向亚马逊提供专利号的吗？
我联系了那个人，他不告诉我

软白

zelinda 发表于 2017-7-24 11:20
这有什么过分的？直接要吧。你就说你自己的产品是找工厂设计的

好的，谢谢你

union小羊

软白 发表于 2017-7-24 14:43
他投诉的时候不需要向亚马逊提供专利号的吗？
我联系了那个人，他不告诉我

那你申诉的时候就说，那个人是恶意的，并且拒绝向你提供专利号。

软白

union小羊 发表于 2017-7-24 14:45
那你申诉的时候就说，那个人是恶意的，并且拒绝向你提供专利号。

OK。我尝试一下，谢谢你哦

软白

找了亚马逊要专利号，人根本就不理我，就说我提供的信息不符合要求，需要找投诉人撤诉或者申诉。