本帖最后由 客服易 于 2017-6-1 13:44 编辑
6天前小易就有预感这个新的评论政策最近随时会出炉，因为自从去年10月份发布并进入测试阶段至今已经半年多。
果不其然，今天亚马逊果然落实了新评论项目的推出-Early Reviewer Program（早期评论人计划）。
下面部分政策在上一篇【深度挖掘】的文章已经分析过，此文再作补充。
打开后台，直奔Advertising：
即可看到显眼的FAQ：
FAQ译文：
1. 谁是早期评论人计划的合适参与者？
目前，该计划只适用于美国站，并且只能是品牌备案者可用。
2. 我是美国站的卖家，但没有品牌备案，如何参与到计划中来？
你必须注册品牌备案，才能参与到该计划中来。如果你拥有可以注册品牌名字的商标，则可以申请品牌注册。一旦注册成功，即可参与早期评论人计划。
3. 哪些ASIN适合参与到计划中来？
少于5个评论的ASIN都适用于早期评论人计划。而且ASIN的定价要高于15美金。一旦价格降低于15美金，亚马逊将会停止帮你征集计划中买家的评论。
4. 为何我只能发布美国站的ASIN？
现阶段，该计划仅适用于美国站。如果你同时在美国站和其他站点发布了一个ASIN，美国站的ASIN将适用于早期评论人计划，亚马逊将帮忙在美国站对 该ASIN的评论进行征集。
5. 为何我的ASIN不能参与到早期评论人计划？
你可以通过下载在上传记录的状态文件，了解到为何ASIN不能参与早期评论人计划。
6. 怎么知道我的产品收到了来自早期评论人计划的评论？
早期评论人计划的评论会带有一个橙色的，写着“Early Reviewer Rewards”字样的徽章。
7. 买家为何要相信这些评论？
亚马逊并没有给予留评者免费产品或者折扣，只是让购买过该产品的买家留下他们真实的，不管是1星还是5星的产品体验。这个项目不限于优质留评者，只要买家没有含有辱骂或者不诚实性质的留评记录，亚马逊都是欢迎的。
8. 怎样才能参与这个项目？
亚马逊想要来自所有买家的真实评论而不只是挑选其中少部分。所以只要购买过参与这个项目的产品，没有留下过带有辱骂或不诚实性质的评论，并且符合资格标准，亚马逊都会在其中进行随机抽取。亚马逊不会在买家进行购买时公开该产品是否有参与这个项目，买家将会在完全不知道会不会获得奖赏的情况下进行真实购买。不是所有产品都可以参与到这个项目中来，也不是所有买过参与项目产品的买家都会因留下评论而获得奖赏。亚马逊只是想要通过产生足够的评论 ，帮助买家在购买时能作出更明智的选择，这绝不是一个鼓励购买的带奖项目。亚马逊的员工，参与项目的卖家，以及他们的家人朋友都将不符合参与到这个项目的资格标准。
9. 怎样留评才能获得奖赏？
留评者在Community Guidelines规定的期限内留下真实评论，会获得小奖赏（例如一个1美金到3美金的亚马逊礼品卡）。不管所留评论是1星还是5星，这个奖赏都会产生，因为奖赏的设立是为了答谢分享真实购买产品体验的买家。评论的本质并不影响这个奖赏，也不会影响将来获得这个奖赏的几率。
10. 卖家是否能影响到这些评论，或者影响到参与这个项目的留评者？
并不能。卖家可以选择参与了这个项目的产品，但他们不能对将要被选中获得奖赏的买家，或者买家留下的评论内容做出任何影响。卖家是禁止和买家讨论买家在这项目中所留的评论的。只要他们符合Community Guidelines，亚马逊不会修改，也不会移除来自Early Reviewer Program的评论。
接着往下看相关费用译文：
1. 什么时候会被扣费？
对于每个参与到早期评论人计划的ASIN，当亚马逊征集到来自计划的第一个评论时，你将会被扣费。亚马逊会在合格ASIN发布的时间起，征集评论一年，或者直到该ASIN的评论达到5个，这两个条件哪个先满足计划都会结束。
2. 怎么查看收费？
对于每个参与到早期评论人计划的ASIN，当亚马逊收到来自计划的第一个评论时，你将会被扣费。该ASIN的费用将会显示在上传SKU的按钮旁边。税费也将会被征收。计费时，“Early Reviewer Program fee”的交易将会显示在你的卖家中心账户报表中。查看账户报表，打开Seller Central>Reports>Payments>Transaction View即可。
3. 如果没有拿到足够5个评论，可以退款吗？
不可以。亚马逊不会承诺可以给你带来多少个评论。当你收到来自早期评论人计划里的第一个评论时，亚马逊即会按照固定的收费标准收费。值得注意的是亚马逊会继续征集更多的评论。
4. 可否取消到该计划的参与？
一旦你选择了某个ASIN注册到该计划中来，你将不能取消或退出。注意，当你注册某个ASIN到早期评论人计划里，并收到了第一个评论时，即会被扣费。
最后看看相关条款译文：
以下条款将会补充到卖家条例，并应用到在早期评论人计划的参与中去：
1. 所有与买家评论相关的亚马逊政策，包括“Prohibited seller activities and actions”和“Community Guidelines”，将继续应用到早期评论人计划当中。
2. 不能宣传或推广你已经参与到早期评论人计划的这个消息。
3. 你需要同意支付在早期评论人计划当中相关的所有费用。
小易小结：
早期评论人计划的出台，是所有3P新手卖家的福音。政策当然利好，但也不要盲目认为该计划就是新手卖家的唯一出路。在上一篇【深度挖掘】里面小易就有分析到该计划的实际运作流程，对新手卖家获取早期评论有一定的帮助，但不会立竿见影。
且入门也有一定条件和门槛，比如必须有品牌备案，必须要在美国站销售，产品价格必须在15美金以上等。并不一定是所有卖家都适合。
建议卖家们继续保持良好心态，做好该做的事情。该政策的出台并没有改变原来评论制度的本质。对新手，除了留意注册品牌备案，以及站点和产品价格的选择外，还是做好分内事优先。
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发表于 2017-6-1 12:34:46
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