listing被投诉侵权，已经下架删除，对账户有什么影响吗？

luyuhui8 · 发表于 2017-9-20 14:45:45

chileeany123 发表于 2017-5-10 17:15
我现在目前也是被一个小品牌的人投诉说侵权，亚马逊暂停了这个产品的销售，发了邮件来，给我投诉人的邮箱 ...

你好，我现在遇到了与你一样的问题，能请教下你后来是怎么解决的吗？是申诉成功了还是投诉人撤诉了呢？好着急啊我

hujiaomanchan · 发表于 2017-9-28 16:01:18

chileeany123 发表于 2017-5-10 17:15
我现在目前也是被一个小品牌的人投诉说侵权，亚马逊暂停了这个产品的销售，发了邮件来，给我投诉人的邮箱 ...

同问，我也遇到了同样的问题。联系举报人不回复，怎样才能让对方撤销投诉。

weiqin · 发表于 2017-9-28 17:46:47

同问 .

xiaomin7_7 · 发表于 2017-9-30 11:50:17

同問，會不會有影響啊？

stlovecl · 发表于 2017-10-14 13:34:05

同问，遇到这个问题，发了邮件给投诉人但都不回复也不撤销。

快乐的鱼 · 发表于 2017-10-16 12:23:22

遇到侵权投诉问题，先和对方沟通，要求对方撤诉
于此同时，你还要确定自己是哪一类侵权问题，然后看看自己是否真的出现了侵权，因为很多侵权投诉都是毫无根据的。
如果对方不撤诉，亚马逊很可能关闭你的一个listing或者整个店铺，所以要第一时间解决

具体过程为：1 删除listing，停止销售该产品，先解决问题
2. 和对方沟通要求撤诉
3. 和亚马逊写申诉信

chuanglanruby · 发表于 2017-11-1 19:37:27

dengrunguang 发表于 2017-5-10 13:20
既然你之前申诉激活，那再投诉也可以再申请激活，只要你申诉成功没问题的

大神求教：被投诉侵权后，被暂停listing销售，第一次申诉成功后产品上架，第二次又被投诉了，这种如何处理，如果再申诉成功，上架，又被投诉了怎么办，会被关店么

dengrunguang · 发表于 2017-11-1 20:46:30

chuanglanruby 发表于 2017-11-1 19:37
大神求教：被投诉侵权后，被暂停listing销售，第一次申诉成功后产品上架，第二次又被投诉了，这种如何处 ...

只要申诉成功就没事，如果不成功，那就删除这个产品不能再卖了。前提是你的产品是被小的品牌商投诉，然后亚马逊是下架这些侵权listing,这个就没事。小品牌投诉尽管申诉，申诉成功没事的，再投诉就再申诉。不过这样下去也不是办法，最好还是撤了吧，赶紧把库存清掉

chuanglanruby · 发表于 2017-11-9 17:25:30

dengrunguang 发表于 2017-11-1 20:46
只要申诉成功就没事，如果不成功，那就删除这个产品不能再卖了。前提是你的产品是被小的品牌商投诉，然后 ...

库存有点多.......

AmazonSeller · 发表于 2017-11-10 11:22:49

我也遇到了，被同一个人投诉，专利侵权，但是看了下他们专利文件里的描述跟我们的差评不怎么一样。给绩效小组提交了申诉邮件，但是一直没回复。这期间这人又来投诉了。一共被投诉了三次，前两次是跟20多个ASIN一起被投诉，这次是专门针对我们的投诉。亚马逊也没暂停或者是删除我的产品，就是让我联系专利方，但是专利方一直不回复我邮件，我还有不少库存，怎么办？会不会被封店？