后台登陆提示密码不正确，店铺被暂停

gzq33 · 发表于 2017-5-18 09:57:16

godfrey 发表于 2017-5-16 15:58
不用联系绩效团队，没用，我一个星期都回复，要用其他方式
我的账号要回来了，非常曲折，我看论坛里很多朋 ...

求大神指点，什么方式要回来的

什么情况，解决了没有呢，帅哥

liuyexin · 发表于 2017-5-19 19:13:38

chester 发表于 2017-5-9 09:57
我也遇到相同的问题。Performance Team 让联系 Customer Support 来解决帐号登录的问题【Contact Customer ...

可以打电话给Customer Support 然后确认账户状态按绩效团队的要求来做

liuyexin · 发表于 2017-5-19 19:15:28

天使旅行箱发表于 2017-5-10 14:02
一样的情况，登录账号显示密码错误，修改密码也无效，联系绩效团队，回复叫联系卖家支持获得账号登录权， ...

给customer support 打电话然后登陆账号设置二次验证验证完了给绩效团队邮件确认一下账户就解封了

liuyexin · 发表于 2017-5-19 19:17:47

gzq33 发表于 2017-5-17 11:42
帅哥你微信多少啊！！！！我加你啊。我们联系绩效团队都没有人回，，或者方法公布出来啊

我也是账户被盗今天刚恢复你的解决了吗

liuyexin · 发表于 2017-5-19 19:18:36

gzq33 发表于 2017-5-18 09:57
godfrey 发表于 2017-5-16 15:58
不用联系绩效团队，没用，我一个星期都回复，要用其他方式
我的账号要回 ...

现在解决了没有呢？

gzq33 · 发表于 2017-5-19 20:48:48

给买家支持打电话说解封账号吗？我打过去，他要问我的订单号，我没买过东西，提供不出来，他说不能帮助，你意思买号可以进去后然后设置二次验证，完了以后再给绩效团队发一个邮件，马上就可以了？

gzq33 · 发表于 2017-5-19 20:52:25

liuyexin 发表于 2017-5-19 19:15
给customer support 打电话然后登陆账号设置二次验证验证完了给绩效团队邮件确认一下账户就解封了

给买家支持电话过去怎么说，说什么? 微信，qq多少? 求帮助啊，帅哥，感激不尽啊

gzq33 · 发表于 2017-5-19 21:03:25

liuyexin 发表于 2017-5-19 19:18
现在解决了没有呢？

帅哥啊！你打买家支持，说什么，他问你什么呢？有没有问买的订单号? 怎么说的?然后可以登陆进去呢？

gzq33 · 发表于 2017-5-20 22:56:48

我打了买家支持，他们说叫账号专员联系我24小时内，帮我解冻，可是我等了24小时，都有人电话过来，也没解冻，怎么办，求办法

cheersgo · 发表于 2017-5-21 10:08:26

godfrey 发表于 2017-5-16 15:58
不用联系绩效团队，没用，我一个星期都回复，要用其他方式
我的账号要回来了，非常曲折，我看论坛里很多朋 ...

求啊。。。。。。。。。。。。。。。。。。。