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本帖最后由 lxr_ccie 于 2017-5-8 11:38 编辑
[size=13.3333339691162px]有没有同行遇到相同或者类似的问题,“产品不是禁售产品但是因为标题误写或者没注意到该关键词属于禁售而被移除”
遇到这样的情况怎么处理? 求指教,要求48小时给亚马逊回复,急!
具体情况如下:
[size=13.3333339691162px]昨天我们收到一封邮件是关于移除了禁售产品警告邮件。卖家后台能看到ASIN是active的状态但是点开链接显示网页找不到了。
[size=13.3333339691162px]ASIN被移除的原因是在亚马逊上的便携式激光器,如激光指示器,激光束,激光笔,宠物和激光投影仪激光游戏是禁止销售的。我们产品标题[size=13.3333339691162px]中含有Laser Projector,[size=13.3333339691162px]问题是我们的产品实际上不是激光,[size=13.3333339691162px]只是表示可以将logo可以通过反射投影展示出来,并不属于激光器。那么现在我们可以通过提交一些证明这个产品不属于激光产品申诉回来吗? 或者是不是可以让FBA的人员去检查,看这个产品是否真的属于激光器? 我们能做些什么挽救?
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