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1.2%的手续费,提现到账变成是扣了2.4%的手续费,客服自己都说是扣了2次。
打了3次电话,每次都说提交相关部门,等啊等就是不补给我。第一次,发过来的邮件跟我讲汇率是多少,手续费是多少,然后扣了多少,所以到账是多少,然后没有补。EXM??????数学这么不行?
第二次电话直接挂了(我当对方那里没信号)。
第三次更牛了,客服说确实是扣了2次,然后让我提交银行流水账单证明这笔钱确实到账了(多扣了我的钱跟我是不是到账有什么关系???我本人都说已经到账了,她偏还要我提供流水账单,要有我的名字银行卡号显示到账金额balabala,如果网银查不到就要到银行去开流水证明),然后诡异的是我查了确实有到账明细,有对方中国银联的账号,但在流水账单那里就是没有P卡的。我没法提供流水账单,于是就把到账明细截个图发给客服,倒是很快回复邮件再次说提交相关部门,然后,现在等了3天也没有下文……
每次打电话都特别难打进去,等半天等不到人接电话,好了等到了,还要很详细的跟客服讲这个是怎么多扣的。然后又是等还等不来结果……
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