过年了店铺怎么办

vickyvicky · 发表于 2017-1-17 17:08:26

就要过年放假了，店铺是设成假期模式好呢还是把数量avaliable调成0比较好？
另外还有就是邮件回复的问题我拿手机登陆注册邮箱回复可以吗？这样亚马逊后台会识别到吗？
手机登陆过我另外一个买家账号的QQ邮箱这样会不会关联啊

创蓝商务 · 发表于 2017-1-17 17:34:18

有FBA发货的话，可以延长下自发货的备货时间，但是这个有可能会造成一些不必要的纠纷，有的买家可能没注意看发货时间的；
不管是假期模式还是可售数量为0，过一段时间之后排名都是重新计算的，你选择一种对自己账号影响最小的即可；
如果你这个买家账号资料注册过卖家账号的有关联的风险；而且一个手机最好只处理一个店铺的邮件，而且后期wif下注意防关联。

jane1234 · 发表于 2017-1-17 18:15:26

创蓝商务发表于 2017-1-17 17:34
有FBA发货的话，可以延长下自发货的备货时间，但是这个有可能会造成一些不必要的纠纷，有的买家可能没注意 ...

设置可售数量为0影响小点吧？

创蓝商务 · 发表于 2017-1-17 18:19:40

jane1234 发表于 2017-1-17 18:15
设置可售数量为0影响小点吧？

假期模式和哪种影响更小没有定论。

vickyvicky · 发表于 2017-1-18 11:17:19

创蓝商务发表于 2017-1-17 17:34
有FBA发货的话，可以延长下自发货的备货时间，但是这个有可能会造成一些不必要的纠纷，有的买家可能没注意 ...

谢谢创蓝回复~
买家账号的邮箱只是注册过买家账号而已
所以是通过手机回复邮件亚马逊后台是可以识别到的是吗？亚马逊应该不可以设置自动回复邮件吧

创蓝商务 · 发表于 2017-1-18 11:21:06

vickyvicky 发表于 2017-1-18 11:17
谢谢创蓝回复~
买家账号的邮箱只是注册过买家账号而已
所以是通过手机回复邮件亚马逊后台是可以识别到 ...

是否能自动回复你可以看下你的注册邮箱，不过不建议使用，毕竟每个客户的问题都是不一样，需要针对性的回复才能给客户更好的体验。

vickyvicky · 发表于 2017-1-18 11:26:09

创蓝商务发表于 2017-1-18 11:21
是否能自动回复你可以看下你的注册邮箱，不过不建议使用，毕竟每个客户的问题都是不一样，需要针对性的回 ...

就是回复客户在假期期间不能解决他的问题很抱歉
如果不设置的话那站内信都没有回复就会降低店铺的绩效了

创蓝商务 · 发表于 2017-1-18 11:27:36

vickyvicky 发表于 2017-1-18 11:26
就是回复客户在假期期间不能解决他的问题很抱歉
如果不设置的话那站内信都没有回复就会降低店铺的绩效 ...

你可以用笔记本电脑，买个无线网卡操作就行。实在来不及的，就先标记为不用回复之后再回也是不会影响绩效。

vickyvicky · 发表于 2017-1-18 11:30:56

创蓝商务发表于 2017-1-18 11:27
你可以用笔记本电脑，买个无线网卡操作就行。实在来不及的，就先标记为不用回复之后再回也是不会影响绩效 ...

那问题是过年放假都不在公司了都不登后台了怎么标记不用回复？

创蓝商务 · 发表于 2017-1-18 12:23:54

vickyvicky 发表于 2017-1-18 11:30
那问题是过年放假都不在公司了都不登后台了怎么标记不用回复？

可以登陆的时候再操作。