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楼主: 创蓝

Amazon Seller Rating 详解 - [创蓝经验]

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发表于 2017-2-24 14:43:05 | 显示全部楼层
我想问一下...客人下单了,我先填写了发货后,发现缺货了。
我直接去订单里选择了因为缺货所以全额退款,订单会直接关闭么?还是需要买家确认什么的?
接下来需要注意什么操作么?
对店铺的影响大么?
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发表于 2017-2-24 16:07:03 | 显示全部楼层
Mercy。 发表于 2017-2-24 14:43
我想问一下...客人下单了,我先填写了发货后,发现缺货了。
我直接去订单里选择了因为缺货所以全额退款, ...

因为缺货的原因取消订单过多的话,会直接影响到你的绩效,绩效超标有可能会被亚马逊暂停你的销售权限。
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发表于 2017-2-24 16:07:45 | 显示全部楼层
cocozhong 发表于 2017-2-8 18:00
让客户移除差评或修改差评,有没有期限呢?会不会说过了一段时间后就不能修改或移除了?

60天内可以修改和删除。
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发表于 2017-7-18 09:53:41 | 显示全部楼层
只有受到好评才算完美么?没有评论会加分么
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发表于 2017-11-21 22:22:04 | 显示全部楼层
后台哪里可以看到扣分情况的
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发表于 2017-12-12 17:21:59 | 显示全部楼层
自发货和FBA绩效是分开的,我现在自发货3个月才20单,出现一个A TO Z,但是FBA3个月是1000+ 的单,现在帐号出现风险,这个会不会影响开店啊。
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发表于 2018-1-23 11:07:13 | 显示全部楼层
水经验来了
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发表于 2018-1-23 11:25:58 | 显示全部楼层
果然不靠谱
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