- 积分
- 58
在线时间20 小时
注册时间2016-9-21
LV2.跨境小白
- 积分
- 58
- 威望
- 0
- 贡献
- 0
- 信用
- 0
- 最后登录
- 2016-10-17
|
本帖最后由 Daniel.J 于 2016-10-11 15:55 编辑
Test Buy
买了跟卖者的商品后,将商品拍照并将照片以及仿冒品与您正版商品的差异具体的列写出来,并提供Test Buy的Order ID,将所有资料送至亚马逊官方
为了提升亚马逊客服的效率,卖家需提供以下信息:
.产品标题以及商品详情页面内的商品编码
.你要举报的卖家的店铺名称(最好提供Seller ID,店铺名称可能会随时变动)
.你的Order ID
.关于投诉跟卖的简明扼要的阐述
注意:在投诉的内容中,不要提到 "trademark" 或者 "copyright",不然会转到亚马逊的 Legal Department,接下来会是无尽地等待...
不要留差评!在你 Test Buy 之后,不要留差评给他,否则您可能会让这个 Listing 惹上麻烦
另外可以向您申诉的卖家申请退货,要求对方负担运费以及全额退款,如果对方有异议,直接开 A-to-Z Guarantee Claim |
|