30万元的教训

外贸人叶开

[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]公司成立15个月，犯了很多错误，追本溯源，一一分析下来，为以后敲响警钟。

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[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]1. 周期太长

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[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]第一个小伙伴大概在去年7月份入职，第二个小伙伴紧跟着在8月份入职，入职后漫长的半年时间，没人培训，没人带，没有上新产品，这牵扯到了下面要说的第二个错误，即使在今年这个错误仍然在犯，进而浪费了总计将近一年的时间。

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[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]周期长的另一个原因是，我是小白，团队也都是小白，成长极慢，公司里还是要招有经验的，或者是其他平台有经验的，听了两遍刘润在喜马拉雅的一节课程--《企业即人：人盘活了，事就对了》，在招人上他说了一个观点，每次招的人要高于现有团队的平均水平，这样团队才能越来越好，细想有理--合作的公司，又招了几个小白，成长速度有限。

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[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]2. 没上心

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[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]按说投了这么多钱，自己的公司该上心呢，没上心的原因就是有退路，因为合作的公司每月还有两万多的收入，甚至有一丝侥幸，实在不行回到合作的公司也有发展，直到投入了很多钱，快承受不住，再加上合作的公司很没有安全感，条件经常变，随时会被替代的时候，痛定思痛，不给自己留后路，好好做好公司，才开始真正的投入进去，虽然我不会运营，想办法让团队运营能力更好，对接更多的资源，以及主持内部的交流等等。

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[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]其实2019年做合作的公司的时候，没有什么工作经验，没有管理经验，没有运营能力，没有供应商，啥都没有公司能存活下来，一个很重要的原因是，有置之死地而后生的心理，彼时负债二三十万，身边能借钱的朋友都借了，很多人都在看着这件事，做不好太丢人，所以必须把它做好。

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[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]3. 供应商

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[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]都说供应商很重要，供应商们很给力，能压一年的货款，但恰恰因为这个因素，带着感谢的心理，其中一个供应商带来很大的麻烦，有一款产品，一月两万多美金的销售额，利润很高，小类目排名二百多名，排名上去了，订货量加大，狠狠要了一批货，不过这批货后续都是差评，跟供应商沟通，供应商一直说我们运营方面有问题，但是这批货之前有好评啊。

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[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]供应商不应该推卸责任，而是仔细分析到底是哪个环节的问题，避免以后犯同样的错误，他没有真正意识到应该思考自己方面的问题，包括交期也是一而再再而三地拖，今天拖明天，明天推周末，周末推下周，这个原因也导致了第二款产品的失败，第二款产品有我选品的责任--这个占主要责任，现在来看不该上那款产品，但也暴露了供应商出货方面的脆弱性，三四个月才出货，出完货品质不一样，还要拉回去整改。

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[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]另一家供应商挺好，有问题立马改进，在整体环境极差的情况下，每年至少翻倍地增长。

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[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]4. 工作氛围

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[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]工作氛围积极性不够，不像合作的公司，好几个业务员都是刚结过婚买过房买过车，比较缺钱，工作很努力。自驱力不足是根源，辅以团队业绩起不来，没有熟手带，公司内部培训体系不足，我不上心，经常去上海等其他原因，当然这些原因也很严重，现在在逐一改善。

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[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]5. 细节把控

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[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]一次坐火车，听到旁边两个女孩谈论说，天下大事必作于细，这方面做的很不好，比如采购成本不统一，单色双色价格按说是一样的，有的票上价格竟然不一样；又如最近给供应商退了一批货，之前送来几个月的时间在仓库，一直没留意要退掉，两个供应商货物成本相加将近两万元；再如发货数量没把控，导致发到亚马逊仓库里的货很多，产生多余的仓储费和头程等各方面的费用；还有没有审核定价和广告费，有时候店铺广告费和销售额的比例达到惊人的百分之二十多，简直惨不忍睹，有的SKU并不一定要低价，亚马逊价格因素并不是决定性的，同行的价格比我们高很多。

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[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]6. 决策错误

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[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]错误的以为团队需要资金，有三个月的时间我个人开发2B客户去了，名义上是为了团队着想，实际浪费了团队的成长时间，并且那三个月的时间并没有带来什么收入；此外外行领导外行，由于不懂平台，我的一些决定并不是对的，大家跟着我错误决定的方向上乱跑，所以现在经过一段时间的发展，大家的运营能力提升了，再加上有更多的熟手资源，我会充分地听取大家的意见后再下决定，有时候不能立马判断出来的，会后好好想一想，或者咨询更多的人后再成定论。

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[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]除了这些还有两个问题，知道很多信息，没想明白其实对于现在团队成长，亚马逊业绩增长的信息就是好信息，其他的知道就行了，想太多浪费大脑内存；其次，学到很多东西，要想哪些是符合团队目前的，不确定是否有用的就小范围试点，要不然一直都是模仿，照抄很多人的经验，而没有自己的路。

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[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]这些错误带来二三十万元的损失，这么多钱，好好吃好好玩不香吗？总结以往的教训，优化公司流程，谨慎发货，广告费，定价等方面好好优化。