本帖最后由 殇love哦 于 2023-9-27 17:13 编辑
年末大波流量预警 假日购物季来啦! 2023年的亚马逊卖家迎来了一波又一波的销售小高潮,正式预告过完这个十一黄金周,即将到来的就是卖家们翘首以盼的年末假日购物季啦! 作为消费主力军的GenZ和GenY已经在期待“网络星期一”的到来了1,超过80%的美国消费者计划在网络星期一进行消费2 69%的美国消费者计划在黑五进行线上购物,预计支出比去年增加98亿美元3! 根据德勤的最新预测,2023年年末假日季(11月至次年1月期间)电商渠道销售额将实现10.3%-12.8%的年增长,达到2780亿~2840亿美金的销售额4。 这妥妥的流量盛宴,卖家们,要接住喽! 欧洲站卖家注意: 30+个欧洲国家和地区的消费者也将可以在6个欧洲站(英、法、德、意、西、荷)商城直接购买参加黑五网一大促的促销商品。如果你拥有欧洲站账户,且账户状态正常,无需额外提交资料,就可以在卖家平台激活“出口计划”,为此次大促带来更多增长潜力! 老规矩,黑五网一的备战清单小编已为卖家备下,不论是新手卖家还是资深大卖,都建议收藏保存,无论是选品、物流,还是流量、运营全都尽在掌握。在接下来几个月中反复比对,查漏补缺,稳稳当当开启年末旺季! 如何让流量成为“留”量,转化提升为销量?接下来的每一步都至关重要,各位,码住啦! 9月备战重点 选品需合规,物流速速发,促销提报不能等,侵权保护早开起! 选品准备 ✔︎ 通过官方选品工具优化选品: 使用商机探测器的趋势及选品指南针类目分析的不同价格退货率、退货原因等模块和指标合理定价,完善即将销售的选品 ✔︎ 确认选品后,进行合规风险监测,完成备货计划: 使用免费合规工具"合规性参考CKP",了解所选品类在销售目的国的合规政策要求及其解决方案 使用免费合规工具"管理您的合规性",检查在架产品是否存在合规风险,及时解决合规问题 物流准备 ✔︎ 持续优化库存绩效,关注库存政策,保障旺季销售库存空间 ✔︎ 检查库容和商品入仓资格,合理规划入库商品数量 ✔︎ 做好商品打包/贴标等预处理工作,提供准确的箱内物品信息 ✔︎ 关注亚马逊各站点FBA入仓截止时间,根据旺季物流形式,选择适当的物流方式,合理安排尽早发货 选择安全可靠的承运商——亚马逊推荐使用AGL或Amazon SEND,避免入库延迟或拒收 ✔︎ 为FBA货件及时填写承运商名称和追踪信息,欧洲站点FBA货件申请VAT ✔︎ 自配送卖家可以提前完成线上发货"购买配送"服务的初始设置,了解配送设置自动化 (SSA) 免费功能,避免旺季使用时出现操作问题 ✔︎ 新卖家查看新卖家入门大礼包/其他卖家查看Sandbox优惠福利领取资格,提前完成任务领取福利降低旺季销售成本 流量优化 ✔︎ 关注卖家平台的促销推荐,Deal能报尽报! ✔︎ 优化商品详情页: 根据品类与季节需求,进行搜索关键词优化,提升商品排名 使用广告、促销工具为重点旺季商品做好前期的流量储备,积累产品口碑和评分 ✔︎ 销量和价格维稳:做好旺季主推新品、爆品的防护 ✔︎ 使用"增长机会"确定旺季主打商品Listing的优化空间,并根据推荐优先排序进行工作安排 品牌卖家准备 ✔︎ 加入Transparency透明计划: 防假货跟卖功能,避免可能的销量和价格波动 尽早获得"小蓝标",彰显正品品质,提升Listing的转化 ✔︎ 自查商品侵权风险,并提前了解万一发生被侵权后的申诉流程 ✔︎ 开启Vine计划,获得更多高质量评价,提前预热,口碑营销,助力高效转化 注意:上述产品/优惠不适用于所有亚马逊站点,您可以咨询您的账户经理,确认该产品/解决方案/优惠是否适用于您所在站点 10月备战重点 入仓截止倒计时,促销检查要加紧,优化引流两手抓,口碑蓄水有保障! 物流准备 ✔︎ 关注承运商物流信息,确保在亚马逊各站点FBA截止入仓时间前完成入仓 ✔︎ 此时尚未发货的卖家优先考虑空运等较快的物流方式,亚马逊推荐使用Amazon SEND空运 ✔︎ 持续优化库存绩效,关注库存政策及IPI考核情况,保障旺季销售库存空间 ✔︎ 自配送卖家密切关注配送绩效,确保旺季期间销售权限;合理增加客服配置,确保旺季买家咨询信息得到有效答复提高成交率。及时调整时效设置,确保旺季自发货配送时效准确性,亚马逊推荐使用配送设置自动化 (SSA) 免费功能 ✔︎ 新卖家查看新卖家入门大礼包【FBA入库优惠】福利,其他卖家查看亚马逊物流新品入仓优惠计划 (Sandbox) 【免费仓储】福利优惠领取和使用进度 流量优化 ✔︎ 关注卖家平台的促销推荐,Deal能报尽报! ✔︎ 及时查阅邮箱,关注提报的促销是否有被取消风险,并及时检查调整 ✔︎ 持续优化商品详情页,使用广告、促销工具、站外引流等工具为重点的旺季商品做好前期的流量储备,积累产品口碑和评分 对即将到来的促销提早进行站外引流规划并加入亚马逊品牌引流奖励计划 (Brand Referral Bonus) 以获得奖励,提高营销活动的投资回报率 使用帖子(Post)在促销前增加品牌的认知度,对促销的重点款式进行提前宣传 新卖家查看新卖家入门大礼包【Coupon, 广告】优惠券领取及使用情况 ✔︎ 检查账户健康,若有违规及时申诉,提高AHR分数加入账户状况保障计划 (AHA) 获得免死金牌,避免下架或账户暂停 ✔︎ 使用"增长机会"确定旺季主打商品Listing的优化空间,重点关注“高价值(HV)”标的Listing 品牌卖家准备 ✔︎ 持续优化品牌旗舰店和A+页面,累积粉丝,提高转化率: 通过在首页添加促销商品视频、可购物图片和促销子页面来持续优化品牌旗舰店 通过管理您的实验 (MYE) 进行A/B Test,优化A+页面,使用最佳版本提高转化 使用高级A+页面,通过视频更生动地展示产品 ✔︎ 通过Vine计划,快速收集高质量评价,口碑营销提升转化,助力新品冷启动 Vine计划全新推出3档阶梯定价,卖家可为各ASIN选择最适合的档位 注意:上述产品/优惠不适用于所有亚马逊站点,您可以咨询您的账户经理,确认该产品/解决方案/优惠是否适用于您所在站点 11月备战重点 配送退货提前懂,促销广告状态佳,账户健康保根本,品牌工具增互动! 物流重点 ✔︎ 关注承运商物流信息,确保在亚马逊各站点FBA截止入仓时间前完成入仓 ✔︎ 自发货卖家密切关注自身配送绩效,确保旺季期间销售权限,亚马逊推荐使用"购买配送"服务发货 ✔︎ 自配送卖家需了解退货政策,根据需要提前购买退货保险或查找跨境退货服务商 ✔︎ 查看亚马逊物流新品入仓优惠计划【品牌销售额返还】福利优惠领取和使用进度;最高平均10%返还用于抵扣FBA配送费 运营重点 ✔︎ 有一定规模的卖家建议在公司内部举行大促预演,明确各团队职责和流量,避免大促发生混乱 ✔︎ 及时查阅邮箱,关注提报的促销是否有被取消风险,并及时检查调整 ✔︎ 检查账户健康、促销活动、商品详情页、广告健康状态 ✔︎ 新卖家查看新卖家入门大礼包【品牌销售额5%返还】领取进度,用于抵扣销售佣金 ✔︎ 大促前查看"增长机会",查看旺季主推商品和“高价值HV”标Listing是否还需与优化 品牌卖家重点 ✔︎ 通过亚马逊品牌引流奖励计划 (Brand Referral Bonus) 获得奖励,针对促销优化品牌旗舰店 (Store) ,让站外导入的流量能够被更好的承接 ✔︎ 使用买家互动 (MYCE) 的新功能“邮件促销Promote a Promotion”点对点向品牌粉丝等人群发送Percentage Off促销信息,加强互动促进复购 ✔︎ 使用品牌定制促销 (BTP)给6大高意向人群定制折扣,精准营销助力转化 ✔︎ 通过品牌分析 (ABA) 数据看板,优化关键词设置与投放策略 ✔︎ 加入Transparency透明计划:不要放过售后营销阵地,用好TR的扫码页面,吸引更多品牌粉丝和复购 注意:上述产品/优惠不适用于所有亚马逊站点,您可以咨询您的账户经理,确认该产品/解决方案/优惠是否适用于您所在站点 旺季后工作 ✔︎ 进行大促后库存管理,根据产品策略进行合理清仓或补仓 ✔︎ 查看亚马逊物流新品入仓优惠计划 (Sandbox) 【免费退货,免费清货或库存移除】福利优惠领取和使用进度 ✔︎ 复盘旺季表现,制定并完成2024年新品上架与审核,保证合理库存,为新品推广做好准备 ✔︎ 自配送卖家需了解退货政策,根据需要加入官方退货计划(退货服务商提供计划)查找跨境退货服务商 注意:上述产品/优惠不适用于所有亚马逊站点,您可以咨询您的账户经理,确认该产品/解决方案/优惠是否适用于您所在站点 答疑时间 卖家可通过以下三种方式查找: 1.联系您的账户经理获取2023亚马逊黑五网一促销活动提报指南PDF和账户经理讲解直播链接; 2.查看亚马逊注册邮箱中近期来自后缀为@amazon.com或 @sell.amazon.com的邮件 3.卖家平台促销提报页面上方banner提示路径 卖家平台 > 广告 > 秒杀 > 创建新促销 美国站:https://sellercentral.amazon.com/merchandising-new/create 欧洲站:https://sellercentral-europe.amazon.com/merchandising-new/create 日本站:https://sellercentral-japan.amazon.com/merchandising-new/create# 亚马逊新兴站点的黑五网一促销提报信息将陆续和卖家沟通,如果您想了解相关详情,建议新站点的卖家联系账户经理或查看官方邮件。 当然可以。亚马逊黑五网一的促销活动分为不同类型,对商品的资质要求也各不相同。对于计划参加今年亚马逊黑五网一的新品,建议至少提前三个月进行ASIN创建与审核,尽快上架。即使没有获得Deal推荐资质,也建议尽快提报优惠券和Prime专享折扣,优化自己的排名,争取在旺季流量中获取一定的曝光量。 成熟站点的优惠券和Deal支持FBA和MFN发货,建议非FBA卖家可以通过提报优惠券为自己的商品争取曝光量。 今年,在北美站和欧洲站,除了FBA商品之外,符合一定条件的卖家自配送商品也可提报Prime专享折扣,详情请参见Prime专享折扣创建页面指南。 提报Prime专享折扣的MFN商品须满足以下要求: 您的账户必须具有延迟派送率,并且在促销开始前一个月的延迟派送率不应超过 4.0%; 您的账户必须具有订单缺陷率,并且在促销开始前一个月的订单缺陷率不应超过 1.0%; 您的账户必须具有配送前取消率,并且在促销开始前一个月的配送前取消率不应超过 0.5%; 您的付款预留金额政策必须设置为送达日期后 7 天或更长时间; 商品必须免费配送; 新站点由于每个站点的情况不同,详情请关注近期邮件或咨询对应站点的账户经理。 无论是平时还是旺季大促,Deal促销推荐是由系统根据ASIN的表现进行自动推荐的。卖家可以在卖家平台查看自己是否有ASIN被推荐。���路径:卖家平台 -> 广告 -> 秒杀 -> 创建新促销 Deal推荐每周更新,如果您暂时没有看到DEAL推荐,也不用焦虑,建议每周定期查看,一旦看到DEAL推荐,建议能报尽报。 在亚马逊黑五网一大促提报开放阶段,卖家可以申请多个促销活动,但是在活动申请结果和排期确定后,建议卖家考虑时间排期、商品利润等多方面因素做些筛选。建议同一ASIN在同一时间只使用一种促销工具,避免因折扣叠加造成超高折扣从而影响利润。 可以对价格进行调整,但要求不高于系统推荐的最高活动价格,否则将影响活动运行。 当大促秒杀处于“正在进行”状态时,请不要调整商品的活动价格。擅自调整价格可能会造成系统问题导致秒杀无法继续进行,并造成先前已购买该商品的消费者有较差体验,引发客诉等风险。 至卖家平台根据各站点的活动时间设置优惠券。 不能。对于包含变体的促销,避免在该变体系列中创建或分配新的子ASIN。这样会导致亚马逊针对新的子 ASIN 对现有促销进行重新验证,从而造成该促销被暂停或取消。 FBA仓库不会区分该货物是亚马逊黑五网一的活动库存还是一般库存。设置入仓截止日期是考虑到,相较于日常,大量卖家会集中性地为亚马逊黑五网一准备更多的库存,集中发货可能造成仓库接收/上架速度大幅减慢,导致错过亚马逊黑五网一活动。建议卖家在亚马逊建议的截止入库期前完成到货,晚于该日期入仓的亚马逊黑五网一商品,仍可以入库,只是无法保证及时参加活动。 祝各位卖家的2023最后3个月完美收官!请持续关注亚马逊全球开店,及时接收黑五网一的一手资讯! 互动彩蛋 小编来检查功课啦!看看大家有没有认真查看每月备战重点,留言区回答“10月备战重点中,亚马逊推荐使用什么工具来确定旺季主打商品Listing的优化空间”,小编将会抽取3位回答正确的卖家,送上黑五网一的神秘卖家礼品。
|