账号绩效没问题，品牌后台显示账号已冻结？

hujunjiji

太离谱了，好久没登品牌账户，一登上来就显示账户已冻结，只有申诉账户的选项。
刚打电话联系了账户绩效团队，他们说后台没有任何不良绩效，也没有任何标记，他们也不知道咋回事。

咋回事啊，我们不刷单不测评，没有任何违规操作，连错误变体这种都没有，突然就出现这个问题了，关键是账号还是好好的，又遇到一样情况的兄弟姐妹吗？

cl_31742P33qQ

浚弘大白鲨 发表于 2023-4-15 11:32
长时间没登录的问题

不是，销售账户每天都登陆，只是几天没登录品牌后台而已

cl_31742P33qQ

有碰见一样问题的吗，太离谱了，联系了卖家支持和绩效团队，都说账户没问题，但是品牌后台就是显示账号冻结

劉锦华

cl_31742P33qQ 发表于 2023-4-15 12:16
不是，销售账户每天都登陆，只是几天没登录品牌后台而已

这都能冻结??

cl_31742P33qQ

劉锦华 发表于 2023-4-15 17:38
这都能冻结??

对啊 贼离谱，绩效团队和卖家支持都确认了好几遍账号一点问题都没有，但是品牌注册页面支持那里就显示账号已冻结，只有申诉恢复账号的邮件渠道，离了个大谱。我在怀疑是不是亚马逊又出新功能了，要找一些卖家试点，每次都出幺蛾子。这种情况基本没人见过，客服都一脸懵逼。

虎子饲养员

也没有收到任何邮件吗？

cl_31742P33qQ

虎子饲养员 发表于 2023-4-17 09:46
也没有收到任何邮件吗？

没有任何邮件。要不是看了一眼品牌后台，可能一直都发现不了。