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[账号关联] 我的亚马逊账号因陌生账号关联的申诉记录

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蓝宝石

LV1.跨境虾米

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2023-7-13
发表于 2023-3-23 16:21:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
3月11日收到亚马逊的邮件通知,告知我的美国账号和某账号关联,导致被封停。
我是第一次遇到这种情况,当时就想着先查查资料,再看看怎么解决。就开始各种百度,创蓝,各种论坛,但好像都是大同小异的一些答复。然后我就按照亚马逊页面的操作选择直接对接客服。(目前为止我已经和客服打了5通电话,5个不一样的人,专业程度视主观沟通情况为主,各有千秋。但是总结的一个点就是,他们永远不可能告诉你,你的关联原因是什么)
然后按照客服人员告知的操作,开始去自查,查的过程中真的是一脸懵逼,我竟然一直在做的事情是“我该如何证明自己是自己”。我的天啊,难道这就是美国吗,是的,这就是美国,我很费解,但是人在屋檐下不得不低头。在这也可以插一个题外话,我的店铺经营状况也是一般般,只是有一款品我花了大量的心血去运营,不懂就去试不懂就查,然后通过时间的人力成本去节省支出,好不容易稳定在4.8分,每天大概出个8单左右,每天打30左右的广告费用。钱确实挣得不多,但是我为什么还是这么有决心去把号拿回来。不为别的,只想证明自己真的在亚马逊生存过。
言归正传,然后我就准备了身份证、网络账单、各种资料,就开始申诉之旅。开始不会写,也没有苗头,就自己去组织,主要是把开业以来的时间逻辑证据一些细节啥的都提上去了,包括一些图片的附件。当然,最后被拒了。再然后我就继续打电话,然后里面有客服人员回复的邮件,具体在邮箱或者亚马逊绩效上可以找到。里面有提到8点申诉的方向,反正就是各种关于自查后的结果提交的一些东西吧。当然还是被拒了。
过了些时间,我开始去某宝找了个服务商,叫他帮我体检。检测到了我和该账号关联的具体公司是哪家,我看到信息后是一脸懵逼的,我们的信息是不同步的。但是,服务商并没告诉我具体死因,只告诉我是FP 指纹关联,大概就是AI检测的问题,想必也是最近沸沸扬扬的Tscf关联了。


现在的最新进度是:已经和关联账号的公司联系上了,但是对方好像压根就不着急,只偶尔给我回复,当然这是他的自由,我也不能强迫。然后又重新写了申诉,也准备打第六通客服电话了。服务商报价7K帮我申诉,因为实在赚不到什么钱,只想着自己去节省这笔开支所以自己去申诉了。国人们,我是一个小白,我是一个新手卖家,我期望有大佬能出来指点迷津,万分感谢。帖子如果可以,我是会持续更新的,也欢迎有更多受害者可以来分享经验,国人互助,携手并进!
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蓝宝石

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2024-3-28
发表于 2023-3-23 17:42:27 | 显示全部楼层
"他们永远不可能告诉你,你的关联原因是什么",大概知道一点点原因,你可能低估了,如果都给你讲得一清二楚,然后通过卖家们沟通交流,一些有心的人完全可以获得亚马逊检测的方法、关联的因素及潜在减少关联的办法,不要低估某些群体钻空子的能力。
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蓝宝石

LV11.跨境巨星

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2024-3-28
发表于 2023-3-23 17:54:00 | 显示全部楼层
服务商报价还算合理,关联申诉没有经验而且不知道关联原因的话基本救不回来。
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