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此前跟这个货代合作过几票，存在信任。 这次整个过程很蹊跷，后发现这个货代基本都在撒谎，后来干脆失联。 求助各位有经验的大神们，帮忙分析下货物的情况和应对措施。 现在先贴上事件的大概脉络。 2月9日 货物到达深圳 2月13日 货代收到货物 2月15日 确认尺寸重 接下来一切均处于黑匣子范畴，全靠逻辑推理，才能判断货代的话是否属实。 2月18日 货代称，2月18日普船已载着货物开船 2月27日 货代称货物到达日本，要求结款。 我：何时派送 预设前提：之前货代称清完关后付款，于是我以为此时货物已经清关。 货代：付款后安排派送，可能要到周五（3月3日）左右派送 2月28日 我对私给对方银行账户付了款，问：货物处于清关放行状态还是正在贴标状态。 货代：已放行，在预约提柜。 3月4日（周六） 我：货物状态如何？派送了吗？ 货代：日本方面没有回复，周六休息了。 我：不是自己的员工吗？连一个反馈都不能回吗？ 货代：自己租的厂房，自己海外仓，都是中国东北人海外仓贴标操作。 虽然有些答非所问，但是考虑到是周末，别人也要休息，也就作罢。 3月6日（周一） 我早上9点询问货物状态 货代无应答 我13点27分打对方微信语音 货代无应答 货代13点35分微信文字回复：刚才在开会，标签刚贴好。在预约派送。 我：约的啥时候，能给个时间吗？ 货代：还没约上，有了马上发你。 我：赶紧约吧，今天下班前能给个消息吗？ 货代：预约上才有消息，这个要看亚马逊 3月7日（周二） 我17点11问：24小时过去了，亚马逊的预约系统也该给个确认了吧？ 货代无应答 我17点48微信电话询问预约送仓情况 货代：还没有消息，等一下跟日本那边沟通一下，1个小时之后给回复。 1小时过去了，货代并未回复。 我18：56给对方打了2个微信电话 货代无应答 我19:21询问：没有反馈吗？ 货代21:03回复：没有反馈，在异地，手机没信号，没接到电话。 我：明天是否可以给发个预约ID，这样可以问问亚马逊没有约上时间的原因。 货代：好 3月8日（周三） 我10:05给对方打微信电话和手机号。 货代无应答 我11:39询问：预约ID是多少？ 货代：货已交给了日本当地的物流，GB technology。由日本GB来预约和派送。快的话1-2天配送，慢的话3-4天派送，具体由GB定。下午给发送查询链接和派送单号。 货代下午15:50发送了日本GB的链接和派送单号。 我打开链接后，货物处于“未处理”状态。 我问：还没跟亚马逊约上吗？ 货代：GB也需要预约派送，货交给GB了。 我方意识到很不对劲，16:04打微信语音询问情况 货代无应答 我16:13再次打语音询问对方货物的状态 货代：现在公司处理的货物比较多，不单单是你们一家的货物，且亚马逊TYO2现在爆仓了。GB那边预约送仓需要时间，耐心等1-2天再看看。 3月9日（周四） 等待。 3月10日（周五） GB technology的链接上显示货物依然处于“未处理”状态 我：预约ID有了吗？ 货代无应答 于此同时，我询问了亚马逊卖家支持TYO2的运营状态，亚马逊称仓库运营正常。 至此，发现货代的第一个谎言：仓库爆仓，导致无法正常配送 我11:44打了微信语音：预约ID有了吗？ 货代：我问问，等一下给你反馈。 我：什么时候给反馈呢？ 货代：等一下肯定给，微信上给你回。 我确认货肯定出了问题，但货代肯定说谎了。于是，决定自己去调查真相。 我打通了日本当地物流GB technology的电话，询问货件状态。 GB technology称：货并未交到他们公司手上。同时，GB公司给出了物流单号的所属公司A 至此，识破了货代的第二个和第三个谎言：货物已经交予GB公司。货物已经在预约派送。 我打通了公司A的电话，询问货物情况。 公司A称，货代属于我们的合作方，并非同一家公司。物流单号所对应的货物处于清关状态，他们只负责清关完成后的卸货和贴标派送。 至此，识破了货代第四个、第五个和第六个谎言：货代在日本自己租海外仓；货物已经完成清关；货物已经贴了标。 我15:14打了对方微信语音和手机号 货代无应答 我15:40打了对方微信语音和手机号 货代无应答 我方15:50给对方发了微信文字询问情况 货代无应答 3月11日（周六） 我给对方打了3个微信语音和6个手机电话 货代均无应答 我给对方发送微信文字，表达了遇到问题都可以商量，希望了解货物具体情况 货代无应答 我说如果一直没有回应，只能报警 货代无应答。 现在有几个推断： 1、 晚开船。货物并未在2月18日开船，具体开船时间未知，货物现在仍在正常清关。然而，这个推断仍然很牵强。如果是这种情况，货代为什么要撒谎？ 2、 日本海关严格查验。货物被当作了封柜门货，被严格查验，货物一直没有清出来，具体清关放行时间未知。 如果是推断一，那算我幸运，所做的无非就是等待，哪怕过程煎熬最后还是能到货上架。 如果是推断二，那真的是很倒霉了，不知道该采取什么样的措施，等待？报警？起诉？ 各位大神们，依据经验： 1、您们觉得货现在是什么情况？ 2、对待这个失联的货代，应该采取什么措施比较好呢？ 谢谢各位！
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发表于 2023-3-15 16:37:02
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