差评

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差评对亚马逊卖家影响很大，大多数卖家对差评非常恐惧，不知道如何应对，其实大多数差评是可以移除的，作为亚马逊卖家非常有必要了解如何处理差评。首先我们要知道什么样的差评是可以移除的，包括以下几点：1.差评里包含淫秽语言的评论。2.差评里包含卖家的个人信息。3.差评里只包含评论，没有针对物流及卖家服务的评论。4.发FBA的产品，物流问题引起的差评。5.包含威胁性的语言，如不给我退款我就给差评。以上这些差评都是可以移除的，移除之后对我们的影响就不存在了。
其次，如何移除差评。找到selling on Amazon，然后找到customer feedbook，再输入差评订单号，移除就可以了