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有个产品在美容类目卖了很久了,最近被亚马逊系统归类到了服饰类目,佣金从8%变成了17%。 亚马逊配送费也涨了2美金。
戏剧性的一幕出现了,9.99美金的产品,扣除了佣金和配送费之后,我只得到3美金。
用了所能查到的各种方法想回到旧类目,通通失败了。
1. 后台的edit-Item Type Keyword 直接更改,这个没必要更改,因为还是美容类目。
2. 后台的help-get support- Change a product's category更改,这个直接无法操作,当选择好了之后点击确定,连case都没有生成,直接显示此产品无法更改,目前的类目就是最适合的类目。 偶尔有一两个变体开case成功,等到的回复也是无法更改类目,目前的类目就是最适合的。
3. 狂开case,和外国团队说明情况,包括截图说明同类型的产品都放在美容类目等等,要求更改回来到原来的类目,被拒绝了,说目前的类目就是最适合的。开了不下10个case, 每个case都回复到被客服直接关闭为止。 失败
4. 用inventory loader彻底删除该产品,24-48小时后用美容类目的表格重新上传该产品,失败,显示新上传的属性类目和亚马逊记录中的不一致。请修改和亚马逊记录一致再重新上传。 所以也印证了一件事, inventory loader是无法彻底删除SKU data的。客服说有些产品属性是永久性的。
黔驴技穷了,网上能找到的办法全部试了一遍,通通以失败告终
求大神指教!!!!!!!!!!!!!
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