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连环话丨B2B转型独立站,她选连连全球收单,订单翻倍!

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2022-9-23
发表于 3 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
全球范围内,新型的支付方式在不断推出,这要求独立站商户持续及时接入各种渠道以接收消费者支付的货款。若支付公司提供的收单服务可以聚合国际信用卡及各种主流的本地支付方式,对于独立站商户而言,可以节省不少时间,从而把精力集中到业务经营上。


本期【连环话】我们采访了主营工程机械配件的独立站卖家吴总,从B2B转型到独立站,创业4年的她也曾和不少独立站卖家一样,苦于客户量增长太慢,不过善于用好工具的她在使用了连连全球收单工作之后,客户量轻轻松松翻倍增长,团队信心猛增,自己也有更多的时间和精力去打磨产品,做好更长远的品牌化布局。


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01 想要更多主动权,带领团队转型做独立站


从不起眼的螺丝到数控加工的钢件,从使用场景较大的皮带轮到结构复杂的联轴器,国内机械零配件出口海外正在成为又一个风口,其中第一大市场便是美国。


2018年,吴总辞去6年的外贸工作开始自主创业。凭借多年对工程机械配件市场的了解,吴总延续自己的老本行做B2B工程机械配件。


传统B2B线上业务渠道有生态服务相对完善等优势,但是激烈的同行竞争、较高的排名广告费用、获客成本越来越高等依然是很多卖家的痛点。身经百战的吴总也开始寻找新的业务增长点,“我发现我们的客户越来越少,好不容易有一个新客户,订单量也比之前的新客小很多,B2B业务越来越像B2C业务了。”


彼时主流电商平台还在红利期,选择做主流平台还是独立站的问题摆在了吴总面前。“那个时候周围做独立站的卖家朋友很少,没什么经验可以借鉴,但是要做自己的品牌这件事是我们几个创始人一直认同的”,吴总表示,虽然经验少,但是希望公司对自己的产品和品牌有更多的自主运营和主动权。


最终吴总拍板:“我们做独立站!”
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02 不要倒在广告投放前,严格遵循平台规则


“虽然我们做B2B 的时候主攻北美市场,但开始独立站的时候我们还是进行了市场调查,对其他市场也进行广告投放、产品测试等摸索,最终还是通过市场反馈确定我们的独立站面向北美市场”,吴总也坦承说到,虽然独立站优势明显,但卖家们想要真正掌握“自主权”,首先必须要越过广告投放这座“大山”。


刚做独立站不久的吴总也常常因为广告投放而发愁。她告诉我们,独立站跟亚马逊等平台是完全不同的运营思路,要复杂许多。团队也是边摸索边做,因为不懂规则,也常常踩到“雷区”。
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为不同的产品投放广告,都是吴总带着团队慢慢摸索出来的


例如:‘因含有误导性广告’是不少卖家在独立站投放中广告被拒登的情况,明明推广的产品是合规的,为什么平台会有这样的界定?


在不断摸索中,吴总带领团队对独立站广告投放也找到了门道。平台对广告投放做出严格规范,其实是希望帮助卖家和买家建立品牌、产品信任。以Facebook为例,传递一致的品牌信息、准确描述商品或服务及其特征、确保信息实用可靠等等都是卖家容易忽略的规则。


吴总也很理解,“对于卖家而言,一定要遵循平台规则合规投放,一旦打破了买家对品牌、产品信任的建立,是很难挽回的,千万不要倒在广告投放前。”


03 连连全球收单,让我的客户量轻松翻倍!


不同国家的消费者有不同的支付习惯,有些独立站可能会因为缺少某种支付方式而导致消费者没有办法进行支付。支付失败和拒付的情况一旦发生,卖家们便会苦不堪言,前期投入在最后的关键时刻打了水漂。


当然,如果支付公司提供的收单服务可以将国际信用卡及各种主流的本地支付方式聚合在一起,这将大大为对于独立站卖家节省不少时间。


“在和连连全球收单合作之前,很多客户反映说他们需要用信用卡支付,但是当时的我们没有办法进行支付,也因此损失了不少客户“,吴总坦言,作为创业团队,精力有限,一边要主攻产品,另一边还要应付因为缺少支付方式失去的客户,难免有些焦头烂额。


本是抱着试一试的心态使用了连连全球收单,却给团队带来了不少信心。“首先整个操作流程非常简便,一个订单发货能够自动关联到一个客户的付款信息,这直接减少了我们一个人力成本,可以有跟多的人员去好好打磨产品,大大提高了我们的工作效率。”


更让团队惊喜的是,在使用连连全球收单之后,独立站客户量比之前翻了一倍,这是团队万万没有想到的,也大大激发了起步不久的团队信心。
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创业团队加班是常事,客户量的增加也给团队增加不少信心


对于像吴总这样的独立站卖家来说,使用连连全球收单,在通过收单环节将买家支付订单的款项收入“连连收单账户”后,可以选择通过收款服务将资金结汇为人民币提现到国内账户,也可以选择将款项提取至其海外对公账户,资金可以使用在更多贸易场景。


”专业,可靠,方便,安全,这是我对连连全球收单的印象“,吴总笑说。简简单单8个字,让吴总的客户量翻倍。建造独立站就是在打造一笔资产,产品和存留下来的用户画像都极具商业价值。从长远来看,专业便捷安全合规的收单工具可以让你的独立站走得更稳更长久。


目前连连全球收单支持Shopify、WooCommerce、OpenCart、Magento、店匠Shoplazza、Zen Cart、Shopyy、有赞AllValue、Ueeshop、SHOPLINE、微盟ShopExpress、顽石建站等国内外知名建站工具平台,接入全球100+国家和地区的数百种主流支付方式,尽可能解决海外消费者的支付差异问题,让卖家把精力集中到业务经营,产品打磨,品牌打造上。




连连全球收单通过打造简单、便捷的支付体验,
助力更多中国独立站卖家拓展海外市场!


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