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回款失败 显示存款银行卡失效

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蓝宝石

LV2.跨境小白

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2023-12-13
发表于 2022-8-11 14:26:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
一直用国内银行卡收款的,好几年了,一直都正常使用,
店铺也正常,没有投诉,没有违规。
8月1日回款显示失败,自己提交了几次回款,也都失败了。
开case问客服,也一直说调查,10来天过去了,也没有回复。

有没有遇到类似情况的?怎么才能解决?
需要换卡吗?怕触发审核。

2022-8-12再次询问,还是没有任何反馈。

2022-8-12

2022-8-12
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蓝宝石

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2022-12-19
发表于 2022-8-11 14:44:03 | 显示全部楼层
尝试用银行卡转账收款是不是正常,如果不行那就是卡出问题直接去银行柜台,正常的话看看收款方式绑定是不是失效了,咨询下客服或者重新绑定试试。
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蓝宝石

LV12.跨境传奇

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2024-2-23
发表于 2022-8-11 15:10:36 | 显示全部楼层
收款账号无效,那么卖家可以先绑定新的收款账号
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