海外仓移仓数量差异应该谁负责？

常姜东 · 发表于 2022-10-20 13:44:04

老外都是很懒得会有遗漏，还是找华人的员工多的

毅泽的 · 发表于 2022-10-21 14:00:15

这个还是要看有没有证据了 24小时监控签收记录

dailinjie986 · 发表于 2022-10-26 10:54:12

以实际收到的为准，如果有疑问，可以让海外仓那边拍照反馈，或者时间再等上一段时间

酒醒何处 · 发表于 2023-3-22 08:57:33

故作大方发表于 2022-7-27 11:20
后台显示已处理的数量是3900个，海外仓收到的只有3500个找亚马逊亚马逊说全部配送了海外仓又说没收到这 ...

这个显示签收了就是属于海外仓的责任了，因为没有到海外仓不会显示签收，至于他说的没有找到应该是海外仓属于物流共享仓库，货物比较杂乱操作也慢才导致信息有代差，海外仓还是要找适合自己的，不能一味看表面价格。

小白菜223 · 发表于 2023-3-22 10:09:17

海外仓退件丢失这种情况确实经常发生，因为从FBA发海外仓的运输不是海外仓承运的，海外仓确实不能把握但是。但是这么大的差距我们没遇到过，正常的退件是FBA仓库发货到仓，但是UPS不会把一批货都装在一个车上，这一点很头疼，所以就导致同一票货今天到一部分明天到一部分的情况。正常等待一个月的时间如果还没到那就到不了仓库了。但是我们海外仓的做法是会帮客户去向UPS查询这一票货物的具体信息，如果是UPS丢件海外仓其实是可以协助客户索赔的。不可能由卖家承担责任。您这边海外仓合作有问题可以私聊我