疑似侵权封店，申诉一直不回复评估中

韩韩韩

停用ASIN是自己创建的，因为修改了自己备案的品牌被亚马逊误判机扫了。申诉信提交了有半个月了，目前还是评估中，一直没有回复，后台申诉界面现在没有申诉入口，只显示不需要任何操作，等待亚马逊的审核。打电话给卖家支持团队回复的是只能等待审核。请问大佬们这种情况该怎么解决。只能一直等待亚马逊回复吗？

迈上 麻雀

你申诉信是怎么写的

兰精灵

一般正常来说一个礼拜左右，但是个别情况会在15天回复，如果没有侵权，那么就需要准备材料找亚马逊进行申诉，只要材料齐全，被侵权误伤的可能性还是非常小的。申诉的材料主要有：商标注册证书、品牌授权书、采购合同、发 票以及供应商信息等。

迈上 麻雀

你申诉信是怎么写的

徐少x

是的，需要等待亚马逊回复

韩韩韩

兰精灵 发表于 2022-6-21 09:46
一般正常来说一个礼拜左右，但是个别情况会在15天回复，如果没有侵权，那么就需要准备材料找亚马逊进行申诉 ...

第一次提交是在6.8号提交的，，没有回复，然后又在6.14号提交了一次。到现在依然没有回复，且后台不能提交了，只提示等待亚马逊的操作评估中，你上面提到的这些我都要提交，但是目前还没有收到亚马逊的回复。也不知道怎么办了

韩韩韩

ICY很爱玩 发表于 2022-6-21 09:42
现阶段只能等待了，因为需要等审核接过出来才能知道下一步怎么走。

无语了，我这个是属于误判且是第一次提交申诉，竟然等了半个月没有得到任何回复，也不知道怎么办了 ，给亚马逊账户团队电话联系，得到的回复还是需要等待亚马逊审核团队审核。

韩韩韩

跨境说 发表于 2022-6-21 11:04
根据你现在讲的只能等亚马逊审核了  具体要看你的店铺问题

这个审核没有个期限啊，第一次提交等了有半个月了 ，没有任何回复。没别的办法了吗

韩韩韩

徐少x 发表于 2022-6-21 10:08
是的，需要等待亚马逊回复

一直不回复也要一直等吗？没有其他办法了吗？

韩韩韩

plmqaz123 发表于 2022-6-21 10:44
如果是因为品牌滥用的问题   申诉一次之后就没有申诉框了  就变成复制的状态   如果没有申诉框  下次申诉需 ...

不是品牌滥用，我的是成功备案。违规ASIN是我之前白名单创建的，后来改成了备案的品牌。被机扫侵权。后台申诉框只有一个框的。申诉信提交了有半个月还没有收到任何回复。