系统显示结算金额和实际打款有出入

Elly木槿 · 发表于 2022-6-10 10:40:02

结算周期（2022/5/9 - 2022/5/23）后台一直显示处理中，核实过已经打款了，但是实际打款比后台显示的结算金额少，问了客服说应以实际打款为准，后续的钱可能会进入下一周期的期初余额或者预留资金中，但是我看了下一个结算周期（2022/5/23 - 2022/6/6），期初余额或者预留资金都是0.

客服的意思是目前这类打款，的确是会存在有差异的情况的，是很正常的，其他卖家也有遇到这样的情况。

想问下大家，有遇到过这样的情况吗，是真的正常嘛？

阿斯蒂芬规划 · 发表于 2022-6-10 11:55:20

遇到过这种情况，联系我一起交流下

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