商品状况买家投诉

福田金城武 · 发表于 2022-6-10 10:28:20

此次亚马逊店铺投诉风波原因总结：
1、亚马逊仓库贴错标，导致入库出错；
2、相关团队统一发布了一批商品的警告信息；
3、旺季前夕，亚马逊为确保链接质量修改了触发机制
为避免缺陷绩效记录反复出现导致后续链接被下架
收到该类通知的卖家需及时进行申诉

有实力的服务商 · 发表于 2022-6-10 10:40:36

可以点提交，提交过后警告会消除。但是有些卖家过了一两天又收到了这种通知。或者是提交申诉资料进行申诉，反正怎么操作都会有警告记录备案在亚马逊系统里

汤mua · 发表于 2022-6-10 10:54:21

没问题的话全部打钩提交可以处理

花开了么 · 发表于 2022-6-10 11:11:37

要在投诉信中表达足够的道歉

小悦~ · 发表于 2022-6-10 11:33:06

最近收到的的卖家投诉较多，可以解决时效快

Lucky-申诉 · 发表于 2022-6-10 14:39:53

产品确实有缺陷问题的话，可以直接打勾消除绩效。但是这也证明了你自己承认了自己的产品缺陷问题，后续的话要避免类似的问题再次发生了。

可爱小仙女 · 发表于 2022-6-13 09:48:14

可以申诉恢复链接，成功案例多

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