FBA接收数量差异问题！！

derek24k

RT, 发了500个产品到FBA，两个颜色，黑色的发了250个，蓝色的发了150个，2号入库正在接收中，今天显示黑色已接收332个，蓝色104个，这个是什么情况，以前也有接收差异，但是也就一两个不会这么大啊！贴标是用的40*20mm大小，发出去前用微信尝试扫描都没有问题啊，贴标个数也不会贴错，现在都上架了，这样子都不知道哪里问题，客户下单发出去的货是错的怎么办，急，大家有这种情况出现吗，差异这么多。求助！！！

derek24k

OK超人 发表于 2016-5-3 13:12
其中一种情况是。产品在途中有大批的损坏了，所以上不了架

不是少了，是多了啊

一碗香

derek24k 发表于 2016-5-3 13:13
不是少了，是多了啊

为楼主的数学堪忧啊

创蓝商务

刚刚入仓的时候数量对不上很正常，建议先等等，过两天再看。如果依旧对不上再做分析。

derek24k

创蓝商务 发表于 2016-5-3 17:27
刚刚入仓的时候数量对不上很正常，建议先等等，过两天再看。如果依旧对不上再做分析。

好的 谢谢 我之前也有对不上 但是都是小范围 几个的样子 这次发过去对不上的数量有点多 因为产品已经上架开始销售这批库存了 我怕卖出去的话颜色不对或者有别的问题导致差评等等

Annz丶

楼主数学好强大，但是接收差异的话，应该要等几天吧！如果还是这样的话，找亚马逊客服咯！

LydiaWang

derek24k 发表于 2016-5-3 20:31
好的 谢谢 我之前也有对不上 但是都是小范围 几个的样子 这次发过去对不上的数量有点多 因为产品已经上架 ...

你不贴错标，一般是不会发错的。到时候看看unfufillment 和 reserve里有没有少了的货。这些FBA问题，找客服，解决起来，so easy~

derek24k

LydiaWang 发表于 2016-5-3 20:54
你不贴错标，一般是不会发错的。到时候看看unfufillment 和 reserve里有没有少了的货。这些FBA问题，找客 ...

货不是少了 是多了 入库的时候一个颜色多了几十个 一个颜色少了几十个 我仔细回想了很多遍 应该是不会把标签贴错 要错就都错了 不可能错这几十个 不是unfufillment＆ reserve 因为刚断货补货上去 还没卖出去

创蓝商务

derek24k 发表于 2016-5-3 21:48
货不是少了 是多了 入库的时候一个颜色多了几十个 一个颜色少了几十个 我仔细回想了很多遍 应该是不会把 ...

等上架数量稳定了才能确定是啥情况，现在想再多也没用。先等等吧。

jennygao

楼主，请问你这个问题后来是怎么解决的？我现在也有1个这样的情况