独立站铺货卖家如何转型？三大要素揭秘独立站转型核心

跨境小健

据2021年底专业报告显示，我国独立站数量已达到20万，并且还在持续上升的趋势，当下跨境电商行业可谓是势如破竹，飞速发展。

在早期大部分的卖家都是依托于第三方平台，但缺失话语权和独立性，相比之下独立站的优势让许多卖家怦然心动，想转变方向进入独立站。尤其是“封号潮”，“关联潮”的冲击下，瞬间点燃了一批平台卖家想做独立站的心，毕竟主动权掌握在自己手中，无需担心何时踩雷，店铺无缘无故被封。

但是大部分平台卖家在做独立站的时候只会去思考，如何去提升流量，提升店铺转化率，拉开店铺之间的竞争。这种运营方式是典型的“卖货郎”思维方式。独立站的本质是网站的长期发展以及如何让顾客进行多次复购，独立站的精细化运营以及品牌思维才是获取长期收益以及稳定发展的方式。

亚马逊平台和独立站在早期是粗放式的铺货模式，卖家随便拿一个东西就挂在网上卖，是没有规矩的野蛮增长模式。那时候信息极度不对称，海外消费者可能看到国内直发的价格就惊了，图便宜，根本不会管什么品质。但随着信息差逐渐消失，海外消费者也正逐渐被教育，他们也在成长，也需要消费升级，对品质越来越好的产品也有着迫切的需求。

这也导致了独立站进入到需要精细化运营的精铺精品模式。但我们在独立站转型品牌精铺的过程上出现了严重的发展断层。这个断层最直接的体现就是从铺货到品牌，我们似乎缺少了一个发展环节- 精细化运营。
独立站出现断层最直接的因素就在于缺乏精细化的运营，也就是缺少对于“人，货，场”三个方面精细化的运营。

                                                                                  精细化运营断层是什么？

“人”-用户运营
网站想要实现高客单价及复购率，就离不开用户运营。独立站实行精细化的运营目的实则是去划分用户行为、定义用户标签、从而对不同用户设计不同的触达及转化策略， 从而提高转化率及再次购买率。由于独立站能够完整的拿到用户信息及用户行为数据，能够合理合规利用这些数据，才能根据不同的消费场景和用户特征进行针对性的营销策略。

“货”-产品运营
其次，产品本身的品质、包装、价格、优惠等是影响转化率的关键因素。不同于早期的铺货式上架，在精细化运营时，卖家需要投入更多的时间在单个产品上，甚至打造出差异化的产品。提高产品和服务本身的竞争力，并体现在产品的对外包装和宣传上。通过对“货”的运营真正实现人找货而不是货找人。

“场”-网站优化
最后，就是网站本身的优化，这是用户完成转化的最关键的一个步骤，一些网站优化不到位是导致顾客跳出网站的直接原因，比如：当消费者兴致勃勃地打开独立站却发现想看的内容迟迟加载不出?这无疑给消费者带来很差的浏览体验，会导致很多消费者直接退出独立站，促使跳出率攀升。

除了网站本身的技术问题，用户体验、网站指引、内容布局都是属于网站优化的一部分，而这一部分的完成也是在不断的数据分析驱动下进行的。


“人，货，场”三种关系就像中医中说的五行相生相克一样，独立站就如同人的身体，如果只是单方面运营的拔萃，那只是会为店铺带来短暂的收益。只要一个风波来袭就会让整个网站遭遇挑战。所以当我们说精细化的独立站运营时，用户运营，产品运营以及网站优化三者是密不可分，缺一不可，只有对于三者进行调整才能实现真正的独立站品牌化。

白白跨境

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