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无货几个月的asin被合并僵尸变体,品牌名被改无法编辑Listing

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蓝宝石

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楼主
发表于 2022-1-21 13:20:49 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
店里有个ASIN库存卖完了一直没补货,突然收到业绩通知提示此商品详情页面已被暂时移除。后台编辑listing已经无法保存了,品牌栏报错,点链接进去前台看显示的是别人的产品。
接而收到两封邮件,一封说我的ASIN是未获准销售的N95口罩,一封是禁止销售的DEA 药物,然后链接就被亚马逊删掉了,账户状况还挂了个违反受限商品政策小红旗。申诉讲明了情况但没申诉成功。
请问大家有过类似经历吗,这种情况该怎么解决呢?
万分感激,谢谢您!

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蓝宝石

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沙发
发表于 2022-1-21 13:38:08 | 只看该作者
case修改回来就可以,提供UPC图片之类的,但是需要遇到权限高的客服才能修改,一般客服不会改的——这个需要开很多个case而且修改成功几率很低,也可以nei部修改,滴滴~
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蓝宝石

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板凳
发表于 2022-1-21 16:29:26 | 只看该作者
改品牌可以内部改
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