商品忽然下架不可售，库存变为瑕疵了，客服说要移仓才能恢复，请问该如何解决

旺仔不哭99 · 发表于 2021-12-16 10:11:24

前几天收到亚马逊的邮件，说是商品违反上架政策，产品链接被下架了，申诉之后，恢复了产品链接，但是剩余的几百个库存全部变成了瑕疵品不可售。后面联系客服查到说在库商品和详情页的描述不一致，被亚马逊物流团队判定为不可售。客服让我移除库存，说瑕疵品的补库存只能移除，请问有什么办法能够把库存申诉回来吗

vivi申诉专家 · 发表于 2021-12-16 14:09:32

具体可以把邮件发看一下，看过邮件帮你分析

whh7473 · 发表于 2021-12-16 14:32:29

是不是真的如亚马逊团队说的那样呢？如果不是我们就要去申诉。如果有，也会尽最大努力将你的损失降到最低。都是中国人，互帮互助。

亚马逊半老徐娘 · 发表于 2021-12-16 14:33:30

可以申诉回来的，昨天刚处理过一个这样的，和您的情况一样，不需要去移除库存

Naive. · 发表于 2021-12-16 14:37:46

瑕疵品可以申诉处理

捞月亮的渔民 · 发表于 2021-12-16 14:58:28

具体邮件发下可以帮你分析下

亚马逊海盗 · 发表于 2021-12-16 16:42:41

去申诉呗

chuanglan888888 · 发表于 2021-12-16 16:50:13

可以把邮件发来帮你看看

安安Ann · 发表于 2021-12-16 17:16:39

瑕疵品问题可以申诉的，需要根据具体情况写申诉信，不知道怎么处理可以滴滴沟通一下

小幸运YZY · 发表于 2021-12-16 17:22:19

具体还是要看下完整的邮箱警告信才好申诉问题的关键性，瑕疵品的问题是可以申诉过去的。