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寻找解决权利侵权的服务商

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蓝宝石

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楼主
发表于 2021-11-29 10:45:07 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
我们的产品是在黑五前一天因为专利侵权被亚马逊下架,没有邮件也没有绩效通知只有一个投诉编号。 亚马逊要求我们提供权利人授权信 才能解封,但我们没有收到任何邮件,后台开case 也没有办法查到。 有机会救回来吗?有靠谱的服务商可以介绍吗?

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沙发
 楼主| 发表于 2021-11-29 10:46:23 | 只看该作者
以下为亚马逊回复的邮件

您好:

感谢您提交信息,以重新启售您的商品。我们审核了您的申诉,发现您没有提交要求的文件或提交的文件无效。请在您的行动计划中提供以下缺失的信息并重新提交给我们。

请提供以下文件之一,以证明您的商品是正品:
-- 由权利所有者直接出具的授权书或许可协议,证明您有权使用其知识产权。您可以在所收到的有关商品下架的邮件中找到权利所有者的联系信息。
-- 由权利所有者直接出具的发票,表明您的商品为原装商品,并且是直接从权利所有者处购买的。您可以在所收到的有关商品下架的邮件中找到权利所有者的联系信息。
-- 由权利所有者直接发送给亚马逊的撤销申请。您可以在所收到的有关商品下架的邮件中找到权利所有者的联系信息。

您的商品被错误停售?
如果您认为此操作有误,请告知我们原因。您的说明应就您的商品未侵犯该品牌的知识产权进行阐释,并包含上述证明商品为正品的文件。
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板凳
发表于 2021-11-29 10:48:56 | 只看该作者
可以留意小尾巴联系即可,我们会帮您解决
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