发了一批美国空运，27天了还没到

mamama · 发表于 2021-11-17 13:14:24

发了一批美国空运，到现在已经27天了还没到。问客服，客服说美国罢工，都这样。后面再问，直接不回复了。请问有什么渠道可以投诉，或者申请赔偿吗？谢谢

美国FBA头程物流 · 发表于 2021-11-17 13:16:58

走的什么船

小王在此 · 发表于 2021-11-17 13:19:41

您发的是什么船，什么后段美国罢不罢工随便一说吗

mamama · 发表于 2021-11-17 13:22:11

美国FBA头程物流发表于 2021-11-17 13:16
走的什么船

说错了，发的空运

mamama · 发表于 2021-11-17 13:23:13

小王在此发表于 2021-11-17 13:19
您发的是什么船，什么后段美国罢不罢工随便一说吗

气糊涂了，发的是空运，打错了

mamama · 发表于 2021-11-17 13:28:32

red koi 发表于 2021-11-17 13:19
看看是走的什么船，船次号看看他们能不能提供

发的空运，价格是海运的三倍多。如果海运1个月我是不会催的

小王在此 · 发表于 2021-11-17 13:28:43

mamama 发表于 2021-11-17 13:23
气糊涂了，发的是空运，打错了

空运这说不过去了，我也发了票空运是说美国机场瘫痪了但是也要正常处理呀现在货理出来了待提取没有你这们长时效还说罢工了

mamama · 发表于 2021-11-17 13:32:47

小王在此发表于 2021-11-17 13:28
空运这说不过去了，我也发了票空运是说美国机场瘫痪了但是也要正常处理呀现在货理出来了待提取没有 ...

客服估计不知道怎么回复，所以就选择视而不见，直接不回复了。这让我更生气了，就算延误了至少得告知我什么情况吧。加上国内运输的时间已经30天了，物流显示预计15号提取，但是现在还没提取。你们已经多少天了呢？

mamama · 发表于 2021-11-17 13:35:29

red koi 发表于 2021-11-17 13:30
那肯定是有问题了哈，空运时效怎么可能27天了还没到，而且现在空运价格是海运的多少倍了哦，楼主还是尽快 ...

发之前说9-12天交付的。我在20天的时候问他，他说是美国工人嫌工资低，罢工了。昨天再问，就不回复了。所以好生气，不知道哪里可以投诉

好像拿他们没办法呢

小王在此 · 发表于 2021-11-17 13:39:08

mamama 发表于 2021-11-17 13:35
发之前说9-12天交付的。我在20天的时候问他，他说是美国工人嫌工资低，罢工了。昨天再问，就不回复了。所 ...

碰到这样的您也实属无奈，现在的解决办法是您赶紧再发一票过去发靠谱的别影响您的销售