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中国卖家经历了2020年初的疫情，还没缓过来，却又遇到了前所未有的封号潮。封号、冻结资金无疑会对卖家经营造成很大影响，很多卖家资金断裂、周转不过来、拖欠供应商货款，一系列问题最终导致濒临破产，甚至解散......
如今快半年过去了，受影响的卖家们都有一个共同的期望，那就是拿回自己被冻结的资金。
而根据亚马逊官方在9月份披露的消息得知，5个月内共封了差不多3000个中国卖家账号，约有600个品牌的销售受到影响。
不过，该事件最近又有了新的进展。目前已经有几十个中国卖家参与对亚马逊的集体诉讼，主要的诉求是要求亚马逊方返还被冻结的资金。亚马逊也因此表达了一些和解意向，案件正在等待亚马逊应诉，而最终结果如何可能还需要些时日。
亚马逊认为，中国卖家在入驻亚马逊的时候，已经签署了入驻协议：一旦卖家违反平台规则，账号将会被封，并且亚马逊将有权冻结卖家的资金，用于后续平台消费者的相应赔偿事宜。由此可以看出，本次中国卖家的集体诉讼之路也并不容易。但据证券时报报道，中方原告在本案中向美国加州北区地方法院提出的诉由包括：
① 合同违约（该诉由属于普通法诉由）
② 违反了加州反不正当竞争法
③ 违反了华盛顿州《统一支付服务法案》
④ 不当得利（该诉由属于普通法诉由）等
也就是说，亚马逊扣留卖家资金的时间超过其规定的“亚马逊服务业务解决方案协议”所允许的时间了，并且在没有提供任何合理理由和任何合理商业目的的情况下扣留资金，也违反了当地的相关法律。如此说来，中国卖家本次并非没有胜算。
值得一提的是，在卖家入驻亚马逊时点击确认的格式条款中，确实包含了不得集体诉讼的相关内容。但是，律师团队对该协议条款的有效性存在质疑，美国联邦上诉法院已经在多个案件中否认了特定格式条款中禁止集体诉讼条款的有效性。
那中国卖家集体诉最大的困难是什么呢？首先，此前并没有类似的案件出现，因此此次集体诉讼的成功率尚不得知。这是案件目前最大的难点。其次，亚马逊官方认为被封号的卖家是多次违反了平台规则，造成了对消费者的欺骗，才导致账号被封。所以亚马逊对于这块底气十足。
虽说此案中的中国卖家处于相对被动的地位，但敢于走出这一步已经是难能可贵，因此机会还是有的。我们也真心希望这些中国卖家都能拿回被冻结资金，回归正常的经营状态。但话又说回来，本次亚马逊平台大规模封号，冻结资金事件，对中国卖家的教训应该是深刻的。卖家们一定要吃透规则，了解政策，自证清白善用平台规则，否则造成的损失，可能是毁灭性的。争取更多正当权利，共同促进平台和电商业务健康发展才是长久之道。
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发表于 2021-10-23 14:12:08
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