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低调的运营工

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发表于 2021-9-12 20:04:42 显示全部楼层
订单管理界面的作用:查看现在和过去的订单;更新您的现在的订单
如果店铺有订单已过期,会看到一条弹窗,说明有订单已超过发货日期,并且如果不履行订单,会造成的 GMV 的损失。每次重新访问此页面时,此数据都会更新。

一、查看订单
订单管理页面分为两个部分:上部和下部
(一)、上部

1.搜索框(Search orders): 可在搜索文本框中输入采购订单号(Purchase Order)或订单号(Order)。打回车或点击搜索图标来查寻相应的订单。
2.快速筛选(Quick Filters):
(1)卖家自发货配送订单(Seller Fulfilled Orders)
(2)合作伙伴配送订单(Partner Fulfilled Orders (Deliverr))
(3)沃尔玛官方配送订单(Walmart Fulfilled Orders)
3.洞察:订单分为以下几类:
(1)逾期订单(Past Due Orders):已超过预期发货日期 (ESD) 的订单。尽快履行这些订单,否则会被自动取消并且绩效受到影响。可查看潜在的收入损失(GMV Risk)。
(2)今天待处理订单(Orders Due Today) : 需要今天发货的订单。
(3)新订单(New Orders): 新下的订单。
(4)过去的订单(Past Orders): 过去 180 天内所有已发货或取消的订单。
(二)、下部

二、更新订单,通过两种方法:
(一)使用 Excel 更新订单。
下载选定的订单或者全部订单的Excel表格,填写的四个空字段。


1更新状态(Update Status)有以下的选择:
(1)承认(Acknowledge)
(2)发货(Ship)
(3)取消-客户改变想法、价格错误、没库存、欺诈停止发货,地址无法使用(Cancel - Customer Changed Mind、Pricing Error、Out of Stock、Fraud Stop Shipment、Address is Not Serviceable)
2.更新数量(Update Qty):发货的数量
3.承运人(Carrier):可以选择 FedEx、UPS、USPS 等选项,也可以输入自己的承运人名称
4.追踪编号(Tracking Number):上传后无法更改或更新
5.追踪URL:从下拉列表中选择“其他”承运人,则需要为货件提供有效的跟踪URL。对于沃尔玛支持的运营商,此URL是可选的;沃尔玛系统会自动填充它。
注意:Excel 电子表格中的最后三个字段(承运人、追踪编号)仅在订单要发货时才需要填写。
填完EXCEL表格中后,可以单击右上角的选择文件(selcet files)来上传,也可以将 Excel 文件拖到屏幕上。上传后,系统审核,然后给出两种反馈。
1.成功:会收到文件,文件内容为:所有 PO 更新成功!界面数据将很快会更新。
2.错误:会受到文件,其中包含每行的错误原因,错误原因会列在 Excel 文件的第一列中。
(二)使用卖家中心界面更新订单状态
单击 以蓝色显示的采购订单编号。这将打开一个完整的页面,显示订单所有的详细信息,并直接添加发货数量、承运物流商和追踪编号。

希望能有更多的人加入到沃尔玛的交流中,有问题可以在评论回复或者私信我,看到了尽量回答。谢谢


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miaomiao

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发表于 5 天前 显示全部楼层
我也想加入沃尔玛
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CC哥

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发表于 4 天前 显示全部楼层
miaomiao 发表于 2021-9-16 10:28
我也想加入沃尔玛

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