品牌备案后一直无法使用VINE功能

Ivy李

品牌备案已经成功了，但是一直无法使用VINE。开case开到没脾气。
来来回回开case，客服都说因为我们不是品牌内部成员，所以用不了VINE功能。进一步问品牌内部成员是什么意思，要怎么操作才能成为品牌内部成员，客服都说因为是内部审核问题，不会告知卖家具体原因。

请问大家知道这是什么情况吗？要怎么做才能使用VINE呢？

Ivy李

月月呀 发表于 2021-8-24 16:21
你看下品牌所有者界面是不是开的，具体可以看看这篇帖子
https://bbs.ichuanglan.com/thread-276318-1-1.h ...

这个帖子刚刚我也有看过了，页面上的信息不一样，我是日本站的。

504190602

我也遇到和楼主你一样的问题，请问你解决掉了吗？

Ivy李

504190602 发表于 2021-8-27 09:46
我也遇到和楼主你一样的问题，请问你解决掉了吗？

一直没有解决。联系了客服要撤销品牌备案然后重新备案，客服竟然说因为品牌只有我一个账号在登录，并未授权给其他人所以不能帮我删除。现在是进退两难

504190602

Ivy李 发表于 2021-8-27 17:54
一直没有解决。联系了客服要撤销品牌备案然后重新备案，客服竟然说因为品牌只有我一个账号在登录，并未授 ...

有时候感觉客服跟机器人一样，哭笑不得

Ivy李

504190602 发表于 2021-8-27 09:46
我也遇到和楼主你一样的问题，请问你解决掉了吗？

我可以了！！昨天解决了