休假期间，店铺怎么才能不被同行超越

若木在东

放假虽好，流量因此确实可是大烦恼。一到休假日期间作为独立亚马逊卖家个体的我们比较担心的问题无非就是我们的竞争对手、跟卖狗趁这个机会争抢流量；另一个就是被别人篡改恶搞，或者listing编辑权被竞争对手抢走，再或者我们好不容易占的广告为也被竞争对手抢占；买家上差评，没能及时处理差评影响listing的权重等等。

一般情况下，个人或者小团体卖家可能面对这五种问题肯定是比较多的，目前我只能分享一下自己在这方面的解决经验，没有捷径，也没有什么技巧可言，更没有简单的方法。

首先必须有人来值班，其次每个账号都要登录上去检查一遍，关注广告，并且关注小红旗，还要去看看listing有没有异常现象，需要的话要以轮班的形式监控自己的listing，一旦有问题就要及时去处理，如果你是自己一个人的话，上述的事情你也得想办法抽空去查看你的账号的情况。

务必要注意的几点：

1、及时处理跟卖，建议利用helium10的hijacker alert功能，如果你的listing被跟了可以及时提醒你，并且你可以作出相应的对策，直接下单警示对方。

2、及时处理差评，关注到差评，如果listing有2或者1评价的话，你第一时间要做的事就是在评价下面留言，这里可以借鉴anker的处理方式，首先安抚然后告诉他如何解决的方法，借此表达出你十分在乎买家的利益。

3、广告方面，这段期间大多数卖家会降低广告费用，那我的建议你可以适当提高广告费用，同时精准的去打广告，这里可以利用Sif来锁定每个产品的主要流量词和精准长尾词，帮助卖家洞察不同竞品、不同变体的流量来源，据此优化自己的Listing和调整广告竞争策略，把一部分流量拿回来。

4、亚马逊客服的邮件要及时反馈回应，毕竟邮件回应会影响你的店铺绩效。整理店铺的日常数据，每个运营的负责人，都要把店铺的数据和一天的工作总结，记录到统计表里，这样账号即使出问题我们也可以快速找到源头去解决。