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【运营实操】 一个亚马逊店铺的运营手记(12):刷评

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蓝宝石

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2019-7-17
发表于 2016-3-8 15:36:20 | 显示全部楼层 |阅读模式



年后的一段优化调整中,几条Listing的销量都开始逐步提升。在最初销售阶段,我并没有匆匆就把找写手写Review,也就是通常所说的刷评提上日程。

原因很简单,一条产品在没有经过真实用户反馈的情况下匆忙刷评,可能让我们忽视了产品的潜在缺陷和不足。看似很多Review,实际上却都是刷出来的,这种虚的东西往往会导致自我膨胀,结果只有一个,不可控的品质问题一旦爆发,前期投入将白费,还会拖累账户表现,更何况在亚马逊大数据算法下,我们每个卖家其实都是赤裸裸的,真假Review一目了然。

在前期的销售过程中,受到春节假期和断货的影响,总共销售约有600个产品,共收到了3个Reviews,其中第一个差评以及修改过程我已经在前边文章中做过讲述,而另一条Listing的第一个评价,我觉得倒是蛮值得拿出来分享的。

客户留的是五星,在Review中客户写到:I don't write many reviews, although I do look at them when deciding to buy an item & do appreciate the people that do. That being said, there were no reviews on this item so I was hesitant to buy but compared to other same items-this was much cheaper & appeared to be same quality. I took a chance & bought this. I love it! It is excellent quality. Would recommend this product to anyone especially for the price! (尽管我购物时会参照别的买家留的Reviews并且很感激他们这么做,但我自己并没有写过很多的Reviews。当我考虑购买这个产品时,这条Listing还没有任何Review,所以我有点犹豫,但对比价格,它更便宜,而且看起来品质也不错。我试着购买了一个,结果很满意,我很喜欢它!它的质量很好。基于这样的价格,值得推荐!)

客户在评价中讲述了自己购买的心路历程,庆幸的是,客户在评论中表示满意并给以热情推荐。

我把这条评论摘抄于此,是想和大家分享客户购物的心理过程,很多买家在购物过程中都会有跟风心理,我首先要看看别人怎么说,别人说好,我才购买,别人说不好,我立马走人。

客户的评论让我对产品更多了一些信心,是时候找写手写一些Reviews来拉动Listing的排名了。

关于刷评,我的看法是,尽可能地以真实的方式去进行,虽然我们可以经常看到很多宣传号称可以安全刷评,但看起来安全的方式未必真的安全,固然是真实的购买账号,固然是真实的购买人操作,可谁又能保证这个买家账号就没有进入亚马逊监控刷评的名单中呢?亚马逊强大的数据运算能力,难道真的能被蒙蔽了?

值得庆幸的是,亚马逊上有Top 10000 Reviewers列表可以供卖家联系,平台钦定的写手,安全自然毋庸置疑。基于安全和真实的考虑,我决定从Top列表的这些写手中联系。在这些列表中,确实有很多人没有联系方式,有很多人已经退出了写测评的行当,但只要用心去找,还是能找到不少依然活跃的写手的。

有网友问,有没有联系写手的邮件模板,我把我写的模板列在下面,供大家参考:

Dear XXX,

This is the seller XXX on Amazon. I got your information on Amazon Top 10000 Reviewers list, as per the reviews you left for others, I understand you are a reliable, experienced shopper and reviewer.

Here I contact you to see if you are interested in having our products XXX and writing a review for us, here is the ASIN for your reference.

ASIN:XXXXXXX

If you are interested in having a products for test and review, please send me back, I will give you a coupon code immediately, in this way, you only need pay 1 cent and will get one sample wich ship by FBA.

Your kind reply will be highly appreciated.

With best regards,

XXX

以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!

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本文地址:http://www.cifnews.com/article/19435


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蓝宝石

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2017-7-4
发表于 2016-3-8 16:18:44 | 显示全部楼层
我找了一个reviewer来写,他收到东西之后一直没有给我写评价,时间已经过去很久了,我应该怎么班办,只能等吗?
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蓝宝石

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2021-8-17
发表于 2016-3-8 21:38:35 | 显示全部楼层
学习了,,好帖,顶!
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