客户发邮件来要求退款,但是他不从订单上点击申请退款,我直接退款给客户对店铺有yin...

905150389 · 发表于 2021-7-31 20:12:29

客户发邮件来要求退款,但是他不从订单上点击申请退款,我直接退款给客户对店铺有影响吗？

905150389 · 发表于 2021-7-31 20:22:21

这个怎么办，我是不是要他在订单上申请退款才能退款

905150389 · 发表于 2021-7-31 20:23:38

嘿、是熊二啊发表于 2021-7-31 20:20
他发邮件来你给他退了，他再从订单上申请退款，你是退呢还是不退呢，邮件退款是没有保障的呀

这个怎么办，我是不是要求客户在订单申请退款才能给他退款？

905150389 · 发表于 2021-7-31 20:37:12

嘿、是熊二啊发表于 2021-7-31 20:26
你给他说，让他从平台上申请退款

如果客户不回信息，也不申请退款，最后他申请A to Z怎么办

sellhyip · 发表于 2021-7-31 21:07:27

你还是别做亚马逊了

15575729427 · 发表于 2021-7-31 21:31:32

直接平台退不安全吗？

905150389 · 发表于 2021-7-31 21:45:09

15575729427 发表于 2021-7-31 21:31
直接平台退不安全吗？

不是的，我可能是说的不够明白了，我意思是说客户发邮件来说想退款，但是他没有在订单上申请退货，我主动在亚马逊订单后台给他退款会影响店铺的绩效不

15575729427 · 发表于 2021-7-31 22:19:50

905150389 发表于 2021-7-31 21:45
不是的，我可能是说的不够明白了，我意思是说客户发邮件来说想退款，但是他没有在订单上申请退货，我主动 ...

下面不是有个帖一样的吗？你去看看