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做过一段时间亚马逊的卖家朋友都知道，断货对亚马逊的运营推广工作影响是很致命的，不仅会打乱自己的运营推广节奏，还会造成listing被亚马逊降权，加大推广的难度。但是随着物流时效的延长，运输成本的增加，亚马逊的仓储限制等各种原因，导致断货问题很难完全避免掉，那如何能尽可能的避免断货呢？如果不幸断货，如何减少断货对卖家的影响呢？
避免断货的策略
1. 制定详细备货计划 首先，在亚马逊允许的发货范围内，尽可能的备充足的库存量，要根据工厂交期，物流方式的时效以及自己目前的订单量以及未来预期能够达到的销量，制定详细的备货计划，尽可能的保证不要断货。举例说明：
假如我们目前在售库存是300个，目前每天出单量是10单，并且出单非常稳定，那意味着我们目前的库存只够销售30天，这个还是在单量不增长的情况下。所以，我们要保证30天后，我们要有一批库存到达亚马逊并且上架。由于物流时效是15天，工厂交期需要10天，所以，最迟5天之后就需要我们把采购需求提交给工厂。这是非常理想的状态下，才能保证不断货。但是实际操作过程中，我们不能保证每个环节都是按照我们的计划顺利进行，所以一定要流出容错时间。
2. 物流方式灵活使用 不同的物流方式时效差异非常大，比如空运和海运。但是可能你的产品空运之后就没有利润，只有海运有利润，但是如果我面临断货的问题，为了保证不断货，即便没有利润我们也要发空运过去。只是发货数量不需要太多，在发空运的同时也要发一批海运过去。我们空运的那批货不是为了赚钱，只是单纯的为了不断货而已，海运的货才是用来赚钱的。我们实际的运营过程中，一定要灵魂的使用不同的物流方式组合发货，不要只关注利润这一个数据，断货的影响比没有利润的影响大多了，前期的推广过程中，我们投入了非常多的成本，一旦断货，基本功亏一篑。
3. 有策略的更改价格 做过一段时间亚马逊的卖家都知道，价格是一个影响单量很大的因素，所以，在预知可能要断货的时候要采用一些价格调整策略，减少出单量，避免断货。比如，本来定价19.99美金，可以每天出20单，现在需要降到每天10单，那就尝试把价格21.99，观察一到两天，看下能不能达成预期，这样也可以尽可能的避免断货。
4. 提前降低广告竞价和预算 这样操作的道理和更改价格是一样的，都是为了减少流量，减少订单，从而延迟销售时间，尽可能避免断货。
以上这些方式都是把工作做到之前，尽可能的避免断货。但是，即便我们这些因素都考虑到了，也不一定能完全避免断货，所以接下来我们来聊一聊，如果断货了，我们要如何去应对。
1. 断货过程中 一般情况下，绝大多数卖家都知道的方式是，跟卖自己的listing，用自发货的方式上架。但是很多人不知道这样做的目的是什么？首先，我们要明确一点，如果我们自己跟卖自己了，一定要保证一件事，就是如果一旦出单了，一定要有货发给买家。有些卖家上了一条自发货链接，出单之后没有货，然后再联系买家取消订单，这种做法没有任何好处，反而会影响自己的账户绩效。 自己跟卖自己的listing之后，我们的目的就是尽可能的维持出单，保住自己的销量排名和关键词权重，不至于权重降低太多。但是自发货我们又没有办法保证发货的及时性，在设置处理时间和发货时间的时候不敢设置太近，怎么办呢？要知道，我们的亚马逊卖家账号，本身其实也是买家账号，我们是可以在亚马逊平台购物的，所以，你可以在亚马逊平台找到一个和你一模一样的产品，如果自己的跟卖自发货链接出单了，我们可以从别人的fba链接里买一个货，发到自己的买家手里去，这样，发货速度就非常快了，也能在一定程度保证出单效果。
甚至，我们在自发货跟卖的过程中，可以做比较大力度的折扣码，去站外送折扣码维持销量，这样就可以极大程度上降低断货对我们的影响。
2. 到货之后 当我们货到之后，要尽快提升销量，恢复之前的权重，所以最快的方式可以从两个方面着手：
（1）秒杀 如果有秒杀资格，我们可以申报秒杀，通过秒杀短期内提升销量，把排名推上去，当然，在做秒杀的过程中，一定要干预秒杀的进度条。让秒杀最大限度的发挥出作用。
（2）站外推广 我们知道，站外如果资源不错，单量是非常恐怖的，也是推广的一种非常有效的手段，只是站外的话一般是需要非常大的折扣力度的，所以一般情况下成本是比较高的，但是为了快速恢复权重，我们也可以使用这种方式去提升排名。
（3）站内广告 站内广告是必备的推广方式，一旦货到之后，一定不要吝惜广告费用，把之前表现好的广告活动，全部开启，并且竞价和预算在原来的基础之上直接加倍，快速拉动流量，这个时候的广告并不是为了出单，而是尽快占据原来的流量入口，其次通过占据流量位置，恢复单量。
以上就是我们面对断货问题的处理方式，当然，在处理的过程中会有很多的细节问题，没办法在文章中详细介绍，如果还有疑问，可以在评论区留言，我们会为你解答。
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发表于 2021-7-30 09:59:11
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